Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7056445/

Work experience

HCM/Бізнес тренер

from 03.2023 to 08.2026 (3 years 6 months)
Вечір Телеком, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Керівник HCM (HR Director) 05.2026 — 08.2026 Вечір Телеком — телекомунікаційна компанія: сервісні відділення, складська логістика, служба підтримки, інтернет-магазин і тд.
Повний цикл роботи з персоналом. У прямому підпорядкуванні — рекрутер, інспектор з кадрів. Робота в тандемі з Lean- та CX-трансформацією, підпорядкування CEO.

Обов’язки:
Розробка та ведення річного операційного плану HCM (80 ініціатив за 8 напрямками), пріоритезація, контроль статусів, звітність. Побудова процесу найму (воронка, SLA, SOP, шаблони інтерв’ю та оцінювальні форми, карти посад, стандарт підбору лінійних співробітників).
Організація та проведення оцінок 360/180 для керівних посад (анкети, інструктаж учасників, збір, аналіз результатів, індивідуальні плани розвитку).
Розробка та впровадження матриць компетенцій і кваліфікацій (лінійні керівники, головний інженер, супервайзери, оператори служби підтримки) з прив’язкою рівнів кваліфікації до рівнів оплати праці.
Аналіз відповідності заробітних плат ринку та внутрішній сітці.
Опис організаційної структури компанії та оформлення оргдіаграми.
Побудова Employee Journey Map, процесів онбордингу та підготовки стажерів, формування програм адаптації для нових посад
Розвиток інституту наставництва на відділеннях за методом TWI, Gemba-виїзди з перевіркою дотримання стандартів на місцях.
Lean-система. Розробка показників SQDC(ME) для ролей і підрозділів спільно з PM Lean.
Впровадження CX-практик у роботу керівників спільно з PM CX, формат CX-адаптації, кейси та воркшопи для лінійних керівників, CX-показники. Employee Experience ( цикли eNPS/EX із планом дій, аналіз талантів, корпоративні заходи, читацький клуб).

Бізнес-тренер 03.2023 — 02.2026 Вечір Телеком

Навчання та оцінка персоналу.
Організація щоквартального тестування лінійних співробітників трьох відділів (90 осіб), розробка завдань, проведення, аналіз результатів, присвоєння кваліфікаційних категорій.
Планування та проведення навчання за результатами оцінки, самостійна розробка внутрішніх програм і залучення зовнішніх провайдерів.
Адаптація та супровід нових співробітників, індивідуальні зустрічі 1-to-1.
Lean-трансформація (учасниця проєктної команди)
Написання стандартів роботи для підрозділів, формування нового підходу до системи показників.
Опанування методу TWI та подальше навчання керівників різних рівнів. Проведення навчальних сесій і воркшопів для лінійних та середніх керівників.

Бізнес тренер

from 09.2019 to 09.2022 (3 years)
Kiev found group, Київ (IT)

- Забезпечення співробітників компанії навчанням для покращення результату.
- Підтримка існуючого результату на потрібному рівні.
- Робота з керівниками для вивчення дієвих методів управління командою, покращення працездатності команди. Навчання керівників.
- Проведення регулярних тренінгів (групові, індивідуальні).
- Розробка програми адаптації для лінійних посад та middle керівників.
- Проведення регулярної оцінки компетенцій (360) для керівних посад.
- Формування планів навчання на рік.

Education

НУФСУ

Туризм, Київ
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

«Психологія для менеджерів» — Laba.

Старт 12.08.2026

«Школа нового мислення» — ШНМ

10 лютого – 26 квітня 2026, 63 год.

«Lean Team Management» — Lean Institute Ukraine.

Червень – липень 2025.

«Coaching and Mentoring in Team Management» — Laba.

Грудень 2024, 22 год, 15 занять.

Lean-трансформація — Flowin (by U-WIN Protect).

Листопад - Грудень 2024.

«Team Management» (HRCI) — Laba.

Листопад 2023, 18 год, 12 занять.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Чесність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Робота в команді
• Уміння аналізувати
• Аналітичне мислення

Language proficiencies

English — average

Additional information

Провідна зона за результатами тестування CliftonStrengths 34 (Gallup) — Стратегічне мислення. Топ-5 талантів:
Навчання (Learner) — постійне освоєння нових методологій і швидке занурення в незнайому предметну область.
Організатор (Arranger) — управління багатьма паралельними напрямками одночасно, перебудова процесів під нові умови.
Стратегічність (Strategic) — бачення альтернативних шляхів до цілі та вибір оптимального.
Мислення (Intellection) — глибокий аналіз і структурування складних систем.
Відновлення (Restorative) — виявлення проблем у процесах та їх усунення — робота із «зламаним», а не лише з новим.
Наступні за силою: Відповідальність, Упевненість, Досягнення, Розвиток (людей), Позитивність.