Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7191538

Work experience

Support manager

from 04.2023 to 10.2023 (6 months)
Forbus Tech, Івано-Франківськ (IT)

Робота в нічну зміну.
Основні обов'язки, які я виконував:
Перевірка скарг на роботу платформ, які надходять від інших служб підтримки.
Розв'язання проблем за допомогою панелі адміністратора.
Створення нових облікових записів адміністратора та облікових записів користувачів через панель адміністратора.
Створення завдань для розробників, якщо не вдалося розібратися з проблемою особисто.
Встановлення контакту між розробниками та підтримкою. (координація оновлень, передача даних по завданнях, встановлення зв'язку в екстрених ситуаціях).
Створення звіту про проблеми, що виникли під час зміни.

Education

Національний технічний університет нафти і газу

Прикладна механіка, Івано-Франківськ
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Фаховий коледж електронних приладів ІФНТУНГ

Прикладна механіка
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

Цвик Юрій

Цвик Юрій

Куратор, Аскеп.нет

Additional information

Про себе:
Мені 22 роки, живу в місті Івано-Франківськ. Зараз навчаюсь в університеті. Маю рівень англійської B1.
Шукаю роботу, бажано дистанційно. Гнучкий графік буде великим плюсом.
Буду дуже вдячний, якщо пропозиції по роботі будуть відправлені в Telegram або Viber.
Дякую, що прочитали цей пункт)