Наталія

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7240156

Work experience

Заступник начальника поштового відправлення Ат Укрпошта

from 04.2022 to now (2 years 1 month)
АТ "Укр пошта", Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

-Обслуговування клієнтів;
-залучення потенційних клієнтів та якісний супровід існуючих клієнтів
-приймання платежів, посилок, продажі товарів народного споживання, знаків поштової оплати ;
-приймати, обробляти та вручати поштові перекази та ін.
-виконання показників КРІ;
- ведення документації з ОП та ПБ
- робота з РРО;
-робота з персоналом;
- навчання та адаптація стажерів;
-відкриття закриття дня
-контроль роботи відділення (відкриття, закриття)
Є досвід успішного проходження таємного покупця

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2019 to now (5 years)
Компанія : ПП «Бура», Вінниця (Пасажирські перевезення,туризм)

-пошук та налагодження контакту з клієнтами;
-документальне оформлення трансферів(страхівка,договір,рахунки,касові ордера );
-вирішення поточних питань організації поїздок, збір та обробка даних,організація роботи водіїв, контроль графіку загрузок-вигрузок
-контроль вчасних оплат, накладок поїздок;
-просування компанії в соц..мережах

Провідний економіст відділу зарахувань на карткові рахунки управління супроводження операцій з платіжними картками департаменту оформлення операцій роздрібних клієнтів блоку «Операційний»

from 08.2018 to 05.2019 (9 months)
Компанія: ПАТ «Укрсоцбанк»- АТ «Альфа банк», Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

-міграція грошових залишків клієнтів з карткових і поточних рахунків (перекази – гривня і іноземна валюта);
-повний аналіз рахунків клієнта, формування виписок і звітів про заборгованість клієнта;
-контроль за правильним формуванням звернення від менеджерів;
-формування звіту про міграцію іноземної валюти;
-підготовка і акцептування закритих карткових і поточних рахунків клієнта;

Education

Тернопільська Академія народного господарства

Облік і аудит, Тернопіль
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Спеціалізація: «Ревізія і контроль»

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — beginner