Ольга

​
​
​
​

Досвід роботи

Жовтень 2018 – по сьогоднішній день

Керуючий магазином ТОВ “Стиль-Д” (магазин роздрібної торгівлі “Простор”)

Основні обов’язки:
- організація ефективної роботи магазину;
- забезпечення якісного обслуговування покупців;
- взаємодія з контролюючими, перевіряючими органами;
- аналіз економічних показників роботи магазину, розробка і впровадження заходів по їх покращенню;
- відбір, мотивація та навчання персоналу магазину;
- планування, контроль і аналіз всіх торгових і організаційних процесів магазину;
- виконання плану продажу магазину та KPI процесів.
- організація відкриття магазинів з 0.

Листопад 2017 – жовтень 2018

Заступник керуючого магазином ТОВ “Стиль-Д” (магазин роздрібної торгівлі “Простор”)
Основні обов’язки:
- організація роботи продавців-консультантів;
- проведення навчальних заходів та тренінгів для нових співробітників;
- проведення інвентаризацій;
- консультування покупців, касове обслуговування;
- прийом товару, викладка, робота з планограмами, оформлення магазину згідно стандартів мерчиндайзингу.

Червень 2015 – жовтень 2017

Оператор АЗС ТзОВ «ОККО- РІТЕЙЛ»
​
​ З 02.06.2015 працювала на посаді оператора АЗС.
​ Обов’язки: обслуговування клієнтів за касою, виконання стандартів якості сервісу обслуговування, проведення інкасацій, формування звітності.
​ з 10.06.2016 за якісну роботу отримала підвищення до оператора АЗС з пріоритетною функцією обліку (товарознавець).
​ Обов’язки: робота з постачальниками, формування звітності, проведення щомісячних інвентаризацій. Ведення бази товарів у програмі 1С, формування накладних, замовлень, повернень. Ведення первинної бухгалтерії по АЗС.
З 15.05.2017 по 15.08.2017 працювала на посаді в.о. менеджера АЗС.
Обов’язки: формування команди працівників, підбір та ротація кадрів. Навчання та контроль виконання стандартів обслуговування, згідно вимог компанії. Аналіз продажів та виконання планових показників по АЗС. Ведення первинної документації, збереження товарно-матеріальних цінностей АЗС.

Жовтень 2013 – травень 2015

Начальник відділу по роботі з клієнтами ТОВ «Мейкап»

Обов’язки: Оформлення замовлень у програмі 1С. Надання інформації покупцеві щодо продукції, представленої на сайті. Робота зі скаргами. Навчання новоприйнятих працівників, проведення тренінгів. Контроль надання якості послуг клієнтам.
​
​ Департамент освіти і науки Вінницької обласної державної адміністрації
(Проходження практики)
квітень – червень 2013
​ Секретар

ведення документації
робота з OutLook Express
складання звітної документації
виконання особистих доручень
робота з пакетом програм Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
робота з офісною оргтехнікою

​ ОСВІТА

вересень 2012 – червень 2013
​
​ ДПТНЗ «Вінницьке міжрегіональне вище професійне училище»

спеціальність “Оператор комп’ютерного набору. Секретар”. Диплом «Кваліфікованого робітника з відзнакою»

​ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ

Windows, MS Office, Internet , 1С, САП - досвідчений користувач
знання діловодства

​ ЗНАННЯ МОВ

англійська (початковий рівень)
досконале володіння українською та російською мовами

​ ІНШЕ

Вік 26 років, не одружена.
Особисті якості: комунікабельна, пунктуальна, відповідальна. Готова до великих навантажень та об’ємів інформації, швидко навчаюсь.