Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7545383

Work experience

Руководитель отделов продаж и поддержки

from 05.2021 to 03.2023 (1 year 10 months)
Workflow, Одесса (IT)

Создание и поддержка процессов для двух совершенно разных отделов.
Достижение и превышение целей обоих отделов, поставленных мне высшим руководством.
Создание подробных ежедневных / еженедельных / ежемесячных отчетов обоих отделов.
Управление персоналом обоих отделов. Составление графика работы обоих отделов.
Разработка и участие во внедрении CRM / ERP системы.

Каждая цель была достигнута и перевыполнена в сроки.

Менеджер проекта

from 01.2021 to 05.2021 (4 months)
TransactFirst, Одесса (IT)

14 подчиненных. Составление графика работы отдела. Курирование командой. Обучение стажеров. Составление отчетов. Поддержка высокого качества работы команды.
Организовал и воплотил инициативу «Полевой агент». Также разработал под нее CRM / GPS систему

Менеджер проекта

from 06.2018 to 01.2021 (2 years 7 months)
SD-Smart, Одесса (IT)

23+ подчиненных.
Составление графика работы отдела. Курирование командой.
Разработал и внедрил CRM систему.
Обучение стажеров. Составление отчетов. Поиск кандидатов. Управление офисом.
Моей основной целью было обеспечить высокий уровень удержания клиентов, поэтому я провел много времени с руководителями других отделов, координируя каждый аспект стратегии компании, такой как воронки продаж, промо-мероприятия, стратегический дизайн веб-сайта и т. д.

Руководитель служб продаж и поддержки

from 03.2016 to 03.2018 (2 years)
E-Driving, Одесса (IT)

16 подчиненных. Составление расписания работы отдела. Курирование командой. Обучение стажеров. Составление отчетов. Управляющий офисом.

Тим Лид службы поддержки

from 04.2015 to 03.2016 (11 months)
E-Driving, Одесса (IT)

Руководил командой, составлял график работы команды, поддерживал высокий уровень работы команды.

Оператор службы поддержки

from 01.2013 to 04.2015 (2 years 3 months)
E-Driving, Одесса (IT)

Консультировал и оказывал техническую поддержку молодым американцам в прохождении онлайн курсов вождения.

Education

ОГАСА

Архитектурный, Одесса
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Слишком просто

Language proficiencies

• English — fluent
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent