Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7594430

Work experience

Керівник відділення

from 11.2020 to now (3 years 5 months)
ТОВ "Нова Пошта", Славута (Транспорт, логістика)

Організація ефективної, безперебійної роботи відділення;
Управління персоналом;
Контроль та оптимізація роботи відділення;
Контроль організації обліку та звітності;
Впровадження заходів для запобігання та усунення черг;
Контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
Вирішення проблем клієнтів, робота з претензіями і скаргами.

Оператор

from 03.2020 to 11.2020 (8 months)
ТОВ "Нова Пошта", Нетешин (Транспорт, логістика)

Оформлення експрес-накладних;
Внесення даних в програму 1С;
Здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
Проведення грошових переказів.

Адміністратор, оператор, лотерейного клуба

from 07.2017 to 12.2019 (2 years 5 months)
УНЛ, Рівне, Ровно (УНЛ, Рівне (Азарт, розваги))

-Консультація клієнтів
-Ведення касових операцій :
прийом, облік грошових коштів
робота із звітною документацією
-Зустріч гостей закладу
-Роз'яснення правил розіграшу лотерейного білета
-Уміння підтримати бесіду і створити затишну атмосферу
-Контроль витратних матеріалів
-Дипломатичність і порядність у відносинах з клієнтами
-Грамотна мова
-Пунктуальність
-Стресостійкість
-Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування клієнтів;
-Забезпечення якісного обслуговування клієнтів, створення комфортних умов для них.
- Надання відвідувачеві потрібної інформації, що стосується асортименту послуг,бару, акцій, можливих бонусних програм.
- Ведення документації (заповнення бази клієнтів і т.д.).
- Стажування нових працівниців.
- Контроль за підтриманням чистоти в приміщенні
- Інформування керівництва про недоліки
-Виконання доручень керівництва.

Адміністратор, оператор, лотерейного клуба

from 05.2014 to 03.2015 (10 months)
ТОВ "МСЛ" (СпортЛіга), Ровно (Розповсюдження державних лотарей)

- Надання консультацій
- Прийняття ставок у державні лотереї
- Виплата виграшів у державну лотерею
- Реалізація лотерей
- Вирішення питань пов'язаних з оподаткуванням (подання декларації про отримання доходів за поточний рік), згідно з нормами чинного законодавства
- Розміщення та підтримування актуальних рекламно-інформаційних матеріалів
- Продаж державних лотерей
- Аналіз та зведення результатів продаж
- Формування звітності для керівництва

Education

Рівненський кооперативний економіко-правовий коледж ("РКЕПК")

Бухгалтерський облік та аудит, Ровно
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Бухгалтерський облік дає переваги відразу в декількох напрямах: складання бізнес-планів та контроль їх виконання; управління бізнес-процесами; контроль за збереженням майна; побудова раціональної політики ціноутворення; визначення та залучення найбільш оптимальних джерел фінансування...

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average