Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7706856

Work experience

SMM-менеджер/Копірайтер

from 11.2019 to now (4 years 7 months)
SMM agency, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

• Ведення переговорів із замовниками проектів.
• Аналіз ринку та ЦА.
• Розробка стратегічного контент-плану.
• Написання цільових текстів.
• Монтаж відео та сторіс.
• Налаштування рекламних компаній.
• Регулярне оновлення соціальних мереж компаній.

Менеджер з підтримки проектів (на італійський ринок)

from 05.2018 to 06.2019 (1 year 1 month)
IT Company (NDA), Луцьк (IT-технології)

Керування великою кількістю вхідних повідомлень, надання точної та повної інформації щодо наданих послуг. Переписка здійснювалась італійською мовою.
Швидке та якісне опрацювання запитів клієнтів. Надання підтримки клієнтам. Визначення та вирішення проблем клієнтів шляхом опрацювання запитів.
Дотримання процедур зв'язку, інструкцій та політики компанії.
Опрацювання різноманітних запитів, ведення переписки з бізнес партнерами в Італії.
Формування звітів, документації, проведення розрахунків та аналізу даних.
Написання унікальних текстів для головних сторінок сайтів.
Переклад текстів та презентацій з італійської на українську та навпаки.
Пошук інформації в мережі.
Створення контенту італомовного блогу.

Education

ЛНТУ

Факультет будівництва та дизайну, АДА, МБГ, Луцьк
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Italian — advanced
• Polish — beginner
• English — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent