Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5766606

Work experience

SMM-менеджер

from 11.2019 to now (4 years 6 months)
NDA, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

• Ведення переговорів із замовниками проектів.
• Аналіз ринку та ЦА.
• Розробка стратегічного контент-плану.
• Написання цільових текстів.
• Монтаж відео та сторіс.
• Налаштування рекламних компаній.
• Регулярне оновлення соціальних мереж компаній.

Customer care manager

from 05.2018 to 06.2019 (1 year 1 month)
IT Company (NDA), Луцьк (IT)

Керування великою кількістю вхідних повідомлень, надання точної та повної інформації щодо наданих послуг. Переписка здійснювалась італійською мовою.
Швидке та якісне опрацювання запитів клієнтів. Надання підтримки клієнтам. Визначення та вирішення проблем клієнтів шляхом опрацювання запитів.
Дотримання процедур зв'язку, інструкцій та політики компанії.

Менеджер з логістики

from 02.2018 to 05.2018 (3 months)
Ромді Україна, Луцьк (Транспорт, логістика)

Організація вантажних перевезень по Україні та за кордоном.
Ведення переговорів на польській мові.
Пошук нових надійних замовників.
Аналіз ринку транспортних послуг.
Ведення оперативного пошуку транспорту.
Аналіз та формування вартості перевезень.
Організація доставки товару.
Ведення документообігу.

Education

ЛНТУ

Будівництва та дизайну, МБГ, АДА, Луцьк
Higher, from 2006 to 2011 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Google Ads Реклама

2019, 4 місяці

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Italian — advanced
• English — average
• Polish — average

Additional information

Я швидко навчаюсь і уважна до деталей, завжди уважно слухаю інших. Мотивована допомагати іншим і зосереджую увагу на результаті. Вмію спланувати роботу в режимі багатозадачності.