Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Системный администратор

from 01.2020 to now (4 years 4 months)
IT разработка

Основные обязанности:
• администрирование 200+ стационарных и мобильных ЭВМ (Windows, macOS), в том числе средствами Microsoft WDS и Jamf Pro;
• администрирование Windows-серверов и локальной сети офиса;
• подготовка и развертывание образов для ПК средствами Acronis True Image;
• администрирование учетных записей в домене Active Directory;
• участие в работе системы ServiceDesk - 2-я линия поддержки (Jira);
• настройка и сопровождение оргтехники;
• консультирование и оказание помощи пользователям по вопросам функционирования ОС, ПО и оргтехники в офисе и удаленно;
• написание инструкций для пользователей в wiki организации;
• создание и поддержка виртуальных машин Windows и Unix на базе VMware ESXi;
• модернизация и модульный ремонт ЭВМ и оргтехники;
• подготовка оборудования к утилизации и взаимодействие с организациями переработки;
• взаимодействие с обслуживающими организациями и поставщиками, контроль ремонта и замены технических средств;
• и д.р.

Ведущий инженер-программист отдела поддержки пользователей

from 02.2017 to 12.2019 (2 years 10 months)
ОАО «Банковский процессинговый центр», Минск (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
• администрирование 400+ стационарных и мобильных ЭВМ, под
управлением ОС семейства Windows: XP, 7, 8.1, 10 с преобладанием версии 8.1 (установка, настройка и сопровождение ОС и ПО, в том числе средствами Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 1606);
• подготовка и развертывание образов для ПК средствами Acronis True Image и System Center Configuration Manager;
• администрирование контента System Center Configuration Manager
(создания msi-инсталляторов необходимого ПО; загрузка ПО и
драйверов; создание программ, пакетов и последовательностей задач для распространения; создание и наполнение коллекций устройств);
• администрирование учетных записей пользователей и ПК в домене Active Directory;
• координация работы отдела, составление отчетов, заполнение табелей и т.д.;
• участие в работе системы ServiceDesk как 1-я линия поддержки и
взаимодействие со 2-й линией поддержки (Naumen Service Desk);
• настройка и сопровождение оргтехники центрального аппарата и
удаленных филиалов;
• консультирование и оказание помощи пользователям по вопросам
функционирования ОС, ПО и оргтехники, в том числе с использованием как стандартных оснасток Windows, так и удаленного подключения средствами DameWare NT Utilities;
• актуализация и создание новых схем сетевого взаимодействия
оборудования в MS Visio;
• написание инструкций для пользователей и сотрудников отдела,
наполнение базы знаний в Naumen Service Desk, участие в создании стандарта рабочих мест;
• администрирование виртуальных машин, под управлением ОС
семейства Windows, на базе Microsoft System Center 2012 R2 Virtual
Machine Manager;
• резервное копирование и восстановление критически важных для
предприятия машин средствами Acronis True Image;
• модернизация и замена низкопроизводительных ЭВМ и оргтехники;
• модульный ремонт вышедших из строя ЭВМ;
• организация контроля, ремонта и замены технических средств;
• взаимодействие с обслуживающими организациями;
• и д.р.

Ведущий специалист отдела системных технологий

from 10.2014 to 12.2016 (2 years 2 months)
Home Credit Bank, Минск (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
• участие в работе системы ServiceDesk - 2-я линия поддержки
(разрешение инцидентов в HP ServiceManager 9.30.511);
• администрирование учетных записей в домене Active Directory;
• администрирование почты в MS Exchange 2010;
• сопровождение файлового сервиса;
• администрирование терминальных серверов на базе решения Citrix,
предоставляющих терминальный доступ к банковскому ПО;
• администрирование антивирусного ПО Symantec Endpoint Protection 12.1.6, затем Kaspersky Endpoint Security 10 (Kaspersky Security Center 10);
• администрирование списка "черных" и "белых" листов Symantec Mail security for Microsoft Exchange 7.5.3.100 (Antispam), затем Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers;
• согласование заявок на изменение доступа к информационным
системам и сервисам банка в DocsVision 5.4;
• управление доступом к системам Национального банка РБ (подача заявок на выделение и удаление идентификационных данных);
• работа с криптографией (обновление сертификатов (СОС, КУЦ, ПУЦ), выпуск сертификатов для новых абонентов системы Клиент-банк, работа с клиентскими сертификатами в системах, где банк является клиентом (ИМНС, СМВЭДО, и т.д.));
• расследование инцидентов информационной безопасности в IBM
Security QRadar 7.2.6 SIEM;
• работа в проекте по тестированию и внедрению собственного
процессинга (SmartVista) – проект был заморожен в январе 2015, а затем закрыт;
• работа с pos-терминалами Ingenico LLC и АТМ Wincor Nixdorf – по
январь 2015;
• и другие индивидуальные задачи.

Ведущий специалист отдела оперативной поддержки пользователей

from 07.2012 to 10.2014 (2 years 3 months)
Home Credit Bank, Минск (Финансы, банки, страхование)

Основные обязанности:
• участие в работе системы ServiceDesk - 1-я линия поддержки (обработка обращений, разрешение инцидентов, эскалация инцидентов на 2-ю и 3-ю линию поддержки и контроль сроков их разрешения в HP ServiceManager 9.30.511);
• сопровождении ПК пользователей и оргтехники работников
центрального аппарата и удаленных рабочих мест (установка и настройка ПО, ОС, VPN и т.д.);
• помощь и консультация сотрудников по работе с программным
обеспечением, компьютером в целом и оргтехникой;
• организация контроля, ремонта и замены технических средств;
• взаимодействие с обслуживающими организациями;
• проведение аудита аппаратно-программного комплекса административных пунктов в точках продаж ХКБанка, в пределах РБ;
• установка и проверка оборудования при открытии новых центров
банковских услуг (ЦБУ) ХКБанка, в пределах РБ / отключение
оборудования при закрытии ЦБУ;
• работа в проекте по тестированию и внедрению собственного
процессинга (SmartVista);
• работа с pos-терминалами Ingenico LLC;
• подготовка ежемесячного отчета по работе IT в виде презентаций в Microsoft Office PowerPoint 2007/2010;
• ведение графиков и табелей отдела;
• и другие индивидуальные задачи.

Инженер-программист

from 09.2010 to 07.2012 (1 year 10 months)
Управление образования администрации Советского р-на г.Минска, Минск (Государственные организации)

Обеспечение работы аппаратно-программного комплекса управления образования и дошкольных учреждений Советского района г.Минска. Активное взаимодействие с сотрудниками, поставщиками и обслуживающими организациями. Администрирование сайта организации и районного банка данных документов об образовании.

Education

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

Электронное правительство, Минск
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Академия управления при Президенте Республики Беларусь

Управление информационными ресурсами, Менеджер-экономист информационных систем, Минск
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Гомельский торгово-экономический колледж

Программное обеспечение обработки экономической и деловой документации, Техник-программист, Гомель
Specialized secondary, from 2007 to 2010 (3 years)

Additional education and certificates

Учебный центр Softline, курс Microsoft 20696 "Администрирование System Center Configuration Manager и Intune"

2017

Language proficiencies

• Belorusian — advanced
• Russian — fluent
• English — beginner