Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7849068

Work experience

Специалист службы поддержки.

from 02.2019 to 01.2021 (1 year 11 months)
Integ Group, Харьков (Торговля)

Работала в службе поддержки в компании по обслуживанию клиентов, решала разные текущие проблемы клиентов в чате.

Оператором колл-центра

from 09.2016 to 12.2018 (2 years 3 months)
Bauer, Харьков (Легкая промышленность)

Работала оператором в колл-центре.
Обрабатывала звонки клиентов и отвечала на вопросы об услугах, продуктах, неисправностях, рекламных акциях и счетах.
Работала над своевременным и эффективным решением всех проблем клиентов.
Обрабатывала большое количество звонков по повседневным основам с чувством спокойствия и добросовестной рабочей этикой.

Education

Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина.

Faculty of Psychology., Харьков
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — advanced

Additional information

О себе:
Хорошие коммуникативные навыки, организованность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;
Быстро обучаема, возможность справляться с режимом многозадачности;