Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7880897

Work experience

Регіональний менеджер

from 09.2019 to 10.2023 (4 years 1 month)
Estro, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Ефективне управління та координація роботи магазинів в містах Вінниця, Одеса та Чернівці.

Функціональні обов’язки:
• Щомісячна робота з KPI магазинів регіону: плану продажів, показників конверсії та комплексності, росту обороту, їх аналіз, план виконання і контроль.
• Регулярний менеджмент - щотижневий, щомісячний зріз по показниках, аналіз з персоналом та заходи для їх покращення, налагодження взаємодії в командах.
• Робота з товарним запасом – аналітика, підбір та формування асортименту, поточний контроль та дозамовлення.
• Постійна робота з конкурентами – моніторинг асортиментну, цінової та маркетингової політики. Прийняття рішень щодо конкурентної боротьби направленої на утримання та росту долі ринку в даних регіонах, шляхом тісної співпраці з маркетинговим відділом (зовнішня реклама, реклама в ТРЦ, сумісна робота з блогерами і т.д.)
• Підбір, навчання, атестації знань персоналу та доведення тим самим до автоматизму індивідуального обслуговування покупців, щодо забезпечення високого рівня сервісу.
• Мотивація персоналу та будування сильної команди.
• Вибудовування лояльних довгострокових відносин з кожним клієнтами за рахунок актуального асортименту (згідно з клієнтським запитом, сервісу, індивідуального підходу, програми лояльності).
• Забезпечення документообороту магазинів (касова дисципліна, звітність, дозвільна документація, робота з внутрішніми документами). Проведення інвентаризацій та обліків.

Менеджер магазину

from 11.2015 to 02.2020 (4 years 3 months)
Estro, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов’язки:
• Відкриття магазину з нуля.
• Адміністративний підбір, навчання та координація роботи персоналу для забезпечення належної якості обслуговування покупців та виконання стандартів компанії.
• Планування графіка роботи персоналу та контроль за його виконанням.
• Ведення звітів роботи та документації магазину.
• Приймання, відправлення та контроль товару, а також його щомісячна інвентаризація
• забезпечення виконання плану продажу та ключових показників магазину, контроль розрахунково-касової зони.
• Інкасація.
• Мерчандайзинг.

Адміністратор магазину

from 04.2014 to 11.2015 (1 year 7 months)
Estro, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов’язки:
• Прийняття участі у відкритті магазину з нуля.
• Робота з касовою дисципліною.
• Ведення щотижневих звітів роботи магазину.
• Відкриття та закриття магазину.
• Приймання та щомісячна інвентаризація товару.
• Здійснення та виконання плану продажів.
• Навчання та управління персоналом.
• Рекламація.
• Мерчандайзинг.

Менеджер магазину

from 06.2012 to 10.2013 (1 year 4 months)
Moda Group, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов’язки:
• Здійснення та виконання плану продажів магазину.
• Ведення щотижневих, щомісячних звітів роботи магазину.
• Адміністративний підбір, навчання та управління персоналом.
• Інкасація, приймання та контроль товару.
• Мерчандайзинг.

Education

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет економіки, бізнеса і права, Київ
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Спеціальність - Маркетинг, спеціалізація - Рекламний бізнес

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average

Additional information

Ключові навички:
• Орієнтованість на фінансовий результат: приріс обороту регіонів під моїм керівництвом у 2 рази (2021/2019 роки)
• Виведення нових магазинів на поставлені бізнес показники протягом 3 місяців.
• Стабільно вищий середнього по мережі показник конверсії (CR).
• Лідери мережі по показнику комплексності (UPT).
• Високі показники по індексу лояльності клієнтів (NPS) та краща робота з програмою лояльності по мережі.
• Створення власної аналітики по ключовим KPI на базі програми 1С (тісна робота з IT- відділом компанії).
• Великий досвід щодо підбору і навчання персоналу та їх подальшого росту по кар’єрних сходах компанії.
• Вміння керувати магазинами віддалено з досягненнями високих показників (магазини в містах Одеса та Чернівці ).
• Запуск індивідуальних маркетингових заходів у своєму регіоні (тісна робота з відділом маркетингу)
• Успішний досвід роботи на посаді регіонального керівника у сфері роздрібної торгівлі більше 4-х років зі штатом 30 осіб.
• Маю досвід роботи в умовах фінансових та інших кризах.



Якості особистості:
• Вміння ставити цілі, приймати рішення і нести відповідальність за результат.
• Наполегливість в досягнені результату.
• Високий рівень самоорганізації.
• Аналітичні здібності.
• Здатність до швидкого навчання та адаптації до нових умов роботи, уміння працювати в команді, прагнення до вдосконалення знань та практичних навичок у роботі.
• Комунікативні навички та вміння легко встановлювати контакти.
• Здібність ефективно працювати в екстремальних і стресових умовах.