Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8095824/

Work experience

Адміністратор

from 01.2021 to 01.2022 (1 year)
OVITTA training company, Дистанційно (Освіта, наука)

До обов'язків рідадміністратора входило:
- обробка письмових звернень (геткурс, телеграм, пошта, бітрікс24, соц.мережі, боти);
- участь у тренінгах компанії, перегляд вебінарів, що ведуть на продаж;
- супровід клієнтів під час проходження курсу;
- допомога клієнтам з технічних питань або переадресація на відповідного фахівця;
- збір зворотного зв'язку;
- постановка завдань для інших відділів,
- продаж додаткових продуктів (продовження курсів та онлайн-тренувань, консультацій з експертами),
- збір та підготовка документів при укладанні договорів та актів на купівлю курсу юр.особами;
- ведення звітності.

До обов'язків адміністратора з супроводу онлайн-тренувань входило:
- узгодження графіка тренувань;
- обдзвон учасників;
- допомога з технічних питань;
- присутність на зустрічі як модератор;
- ведення звітності

Адміністратор, координатор

from 05.2020 to 07.2020 (2 months)
Acoustic UA, Дистанційно (Освіта, наука)

До обов'язків входило:
- складання графіків занять;
- спілкування з викладачами та студентами;
- допомога студентам при навчанні;
- складання та коригування домашніх завдань;
- присутність на заняттях

Оператор ГЛ, консультант

from 04.2020 to 06.2020 (2 months)
ГЛ Stop covid-2019, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Надання населенню інформації про:
- епідем.ситуацію в області та країні;
- де отримати медичну допомогу;
- які симптоми ковіда;
- як дотримуватися самоізоляції;
- допомога та підтримка всім кому тривожно та страшно.

Реабілітолог-психолог

from 02.2020 to now (4 years 7 months)
Західний реабілітаційно-спортивний центр, НКСУІ «Інваспорт» (Краса, фітнес, спорт)

Я була реабілітологом-психологом на заїздах для людей із глибокими порушеннями зору (періодичність 2 рази на рік). Це як спортивна, так і соціальна реабілітація. В мої обов'язки входить:
- проведення занять з психології;
- надання психологічної допомоги, тим хто цього потребує;
- допомога в організації та проведенні занять іншим реабілітологам;
- командоутворення, тимбілдинг

Оператор Call-центра

from 02.2019 to 04.2020 (1 year 2 months)
Triolan, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Налаштування та підключення нового обладнання в телефонному режимі, оформлення заявок на ремонт при непрацюючому та погано працюючому інтернеті та телебаченні, консультування з фінансових питань, способів оплати, оформлення нового ОР та інших питань компанії

Education

Запорізький національний університет

Факультет соціальної педагогіки і психології, спеціальність 53 «психологія», Запоріжжя
Higher, from 2021 to 2022 (1 year)

Магістратура

Запорізький національний університет

Факультет соціальної педагогіки і психології, спеціальність 53 «психологія», Запорожье
Higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Бакалавр

Additional education and certificates

Polyglot language center

2019-2022 Английский Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate , Intermediate Plus, Upper-Intermediate

OVITTA training company

2020, курсы "Привычка побеждать", "Активация жизни", "ПереМИРие", Семья и дело" каждый по 30 дней

Навчальна-тренінгова програма "Арт-терапія" Запорізького національного університету

2020, 20 часов

Навчальна-тренінгова програма "Метафоричні карти у роботі психолога" Запорізького національного університету

2019, 20 часов

"Бачити розмовою" для працівників контакт-центрів

2020, 164 часа

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• Пользователь ПК
• Користувач ПК
• MS Office
• 1С
• Windows
• CRM
• Битрикс24
• Бітрікс24
• Instagram
• Facebook
• Skype
• Google Sheets
• Google
• Ведение документации
• Ведення документації
• MacOS
• Telegram
• Viber
• Операционные системы
• Операційні системи
• Zoom
• Проведение презентаций
• Проведення презентацій
• MS Teams
• TeamViewer
• Twitter
• Google Meet
• WhatsApp
• VPN
• AnyDesk
• Google Карты
• Google Карти

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — above average
• Norwegian — average

Additional information

З 3 курсу університету консультую приватним чином, проходила тренінги з КПТ, з березня мала розпочати навчання у 2-річній сертифікованій програмі, але з відомих причин навчання не розпочалося.

Брала участь у таких конференціях (публікації):
- Міжнародна науково-практична конференція "СУЧАСНІ СВІТОВІ ТЕНДЕНЦІЇ РОЗВИТКУ НАУКИ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ"
25–26 травня 2018р. м. Одеса
- ІІ Всеукраїнська науково-практична конференція "Інтаграційні можливості сучасної психології та шляхи її розвитку" 18-19 жовтня 2018 р, м. Запоріжжя
- ІІ Всеукраїнська наукова конференція "ОСВІТА І НАУКА
В УМОВАХ
Г ЛОБАЛЬНИХ
ТРАНСФОРМАЦІЙ"
(присвяченій 100-річчю Дніпровського національного університету імені Олеся Гончара)
26-27 жовтня 2018р.
- The International Scientific-Practical Comference Democratization and Humanization of Society: Experiens of Ukrainian-Colabaration, Zaporizzhia, September, 25 2019
- The International Scientific Conference "Education and Science in Changing Word: Problems and Prospects for Development" Dnipro, Ukraine, March 29-30, 2019
- Університетська конференція студентів,
аспірантів, докторантів та молодих вчених Запорізького національного цніверситету «МОЛОДА НАУКА-2020» Запоріжжя
13-15 квітня 2020р.
- ІІІ Всеукраїнська науково-практична конференція "Неперервна освіта доя сталого розвитку: філософсько-теоретичні контенти та педагогічна практика" 04 грудня 2020 р. м. Дніпро
- Університетська конференція студентів,
аспірантів, докторантів та молодих вчених Запорізького національного цніверситету «МОЛОДА НАУКА-2021» Запоріжжя
19-24 квітня 2021 р.
- Міжнародна
науково-практична конференція
«ПЕДАГОГІКА І ПСИХОЛОГІЯ
СЬОГОДНІ: ТЕОРІЯ ТА ПРАКТИКА»
21–22 січня 2022р.