Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8163711

Work experience

Заступник директора

from 05.2021 to 10.2021 (5 months)
ТОВ "МЕДІАНТА2018", Харків (Фінанси, банки, страхування)

- розподіл вхідної кореспонденції на виконавців
- постановка задач та контроль виконання
- листування з контрагентами
- координація роботи з партнерами

Фахівець відділу з врегулювання виплат, начальник відділу з врегулювання виплат

from 12.2006 to 04.2021 (14 years 4 months)
ТДВ “Міжнародна страхова компанія”, Харків (Фінанси, банки, страхування)

- робота з документацією, листування,
- внутрішній облік, звітність,
- прийом відвідувачів, дзвінків, консультації клієнтів компанії,
- перевірка страхових подій та прийняття рішення щодо виплат,
- розподіл обов'язків, навантаження, найм працівників,
- пошук та організація роботи з компаніями, що надають послуги оцінки
- впровадження, тестування ПЗ та робота з розробниками з його адаптації до потреб компанії (InsCom, ProfitSoft та ін.)
- взаємодія з усіма підрозділами компанії з питань перевірки виконання рішень керівника і надання необхідної інформації керівнику

Секретар

from 09.2006 to 12.2006 (3 months)
Харківська обласна спілка споживчих товариств, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- прийом телефонних дзвінків
- зустріч відвідувачів
- вхідна/вихідна кореспонденція
- ведення протоколів нарад
- закупівля канцелярії
- координація роботи підрозділів
- ведення графіка керівників
- розподіл документації з відділів, на виконавців

Менеджер проектів, тренер

from 08.2005 to 12.2006 (1 year 4 months)
ХОМО ЦЕХ "Молодіжна взаємодія", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Розробка ідей, програм, організація та проведення різноманітних заходів (семінари, тренінги, конференції, форуми)

Менеджер проектів, тренер

from 09.2003 to 08.2005 (1 year 11 months)
Молодіжне об'єднання "Червона Калина" Центру прав людини "Древо Життя", Харків (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Розробка ідей, програм, організація та проведення різноманітних заходів (семінари, тренінги, конференції, форуми)

Education

ХРІДУ Національна академія державного управління при Президентові України

Менеджмент організацій, за спеціальністю менеджер-економіст, Харків
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Харківська обласна організація роботодавців

червень 2004 р. прослухала курс “Навчання основам підприємницької діяльності”

ХМБФ “АВЕК” та Американська рада з міжнародної освіти

вересень -листопад 2002 р. курс Розвиток навичок ефективних комунікацій

ХРІДУ Національна академія державного управління при Президентові України

10.2003 р.- 06.2004 р. курс підвищення кваліфікації “Роль молодіжних організацій у розвитку політичної системи в України

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід в роботі з відвідувачами у стресовій ситуації.
Такой виконувала обов'язки секретаря та офіс менеджера.

Організувала роботу підрозділу компанії: посадові обов'язки, опис процесів, функціоналу, пошук співробітників ( створила колл-центр компанії з нуля, відділ аварійних комісарів, супутній відділ по обробці документації для всіх підрозділів компанії, відділ врегулювання збитків, підрозділи в інших містах)

Приймала участь у розробці (технічні завдання, описи функціоналу) застосунку, впроваджені та адаптації специфічних програм обліку.

Створювала власні програми тренінгів для студентів (виборча тематика, комунікації тощо) та сама була тренером.