Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8188394

Work experience

Middle technical support specialist

from 07.2019 to 02.2022 (2 years 7 months)
IT X100, Київ (IT)

Професійне резюме

Спеціаліст технічної підтримки з досвідом від 2 років. Досвід підтримки серверів, сервісів і додатків. На Windows Server і Linux. Налагодження мереж, IP телефонія, робота з CRM різного походження, Jira, віддалене налаштування MikroTik, IP камери, робота з Firebase, Microsoft Azure, робота з серверами та AD, bitrix24, mango, octel, Microsoft Office, Azure, SharePoint, PowerBI, робота з аналітичними кубами та їх налаштування, моніторинг в Grafana, Zabbix, Dude, робота в HelpDesk.

Освіта
Донецьке вище професійне училище ресторанного сервісу і торгівлі. Присвоєно кваліфікацію: Кухар 4 розряду.

Володіння мовами: англійська - А2, українська - рідна, російська - рідна.

Технології та інструменти
Операційні системи (Windows, Linux, MacOS)
Розподілені системи, мережеві протоколи, засоби фільтрації мережевого трафіку (DNS, DHCP, TCP / IP, OpenVPN, Ethernet, FTP, брандмауер тощо)
Інструменти моніторингу, журналювання та журналювання (VMWare, VirtualBox, Zabbix, Grafana, Dude)
Хмарні технології (Microsoft Azure, Google Cloud Platform)
Мови програмування (HTML, C++, Java)
Система відстеження помилок (Jira)

Проекти (або компанії):
IT X100
Тривалість
2 роки і 7 місяців
опис
Підтримка ресторанного бізнесу. Робота з серверами компанії, торговим обладнанням, камерами, мережами та підтримкою колл-центру. Контроль безперебійної роботи сервісів та швидке усунення несправностей. Розробка нового програмного забезпечення для бізнесу.
Команда
250+
Позиція в цьому проекті
Спеціаліст технічної підтримки
Обов'язки
Підтримка послуг і торгових точок компанії. Підтримка співробітників компанії, надання їм необхідних прав і привілеїв.
Технології та інструменти, що використовуються в цьому проекті
1C, CRM, Jira, Jetty, IIKO, IP-телефонія, Firebase, Ubuntu, Linux, MacOS, Windows Server і AD, bitrix24, Mango, Microsoft Office, Azure, Sharepoint, PowerBI, HelpDesk, VMWare Horizon, Zabbix, Grafana, Dude, Jira, WinBox.

Менеджер з продажу

from 04.2018 to 05.2019 (1 year 1 month)
КомТех, Костянтинівка (Комп'ютерна техніка та її обслуговування.)

Продаж та обслуговування компьютерної техніки

Additional education and certificates

Веб дизайн та 3D моделювання

2010, 12 місяців

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner