Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8282863

Work experience

Менеджер зі збуту (інтернет-магазин/ продукція Хорека)

from 03.2023 to 05.2024 (1 year 2 months)
ТОВ "ВФ"Сімі", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультації, прийом вхідних замовлень в офісі, по телефону та на сайті, продаж, супровід продажів (складання комерційних пропозицій, укладання договорів, ведення документообігу по клієнтам і т.д.), контроль відвантаження та доставки товару покупцю, контроль оплати, обробка вхідної пошти, повідомлень в месенджерах та соцмережах, обробка кошика замовлень на сайті та на торгових майданчиках, участь в тендерах, моніторинг цін, розміщення реклами, редагування сайту (фото, ціна, опис, наявність), звіт з виконаної роботи

Керуючий проєкту

from 04.2022 to 10.2022 (6 months)
Call-центр казино-онлайн, Київ, Київ, КИЇВСЬКА (Готельно-ресторанний бізнес)

Навчання та стажування нових співробітників, підтримка, створення графіків роботи, нарахування заробітної плати, контроль роботи операторів, контроль оплат, написання скриптів, взаємодія з керівником та відділом технічної підтримки, звітність.

Менеджер зі збуту (менеджер інтернет-магазину)

from 08.2019 to 04.2022 (2 years 8 months)
ТОВ "Укрвесторг-Сервіс", Київ (продаж та обслуговування промислового вагового обладнання)

Консультації, прийом вхідних замовлень в офісі, по телефону та на сайті, продаж, супровід продажів (складання комерційних пропозицій, укладання договорів, ведення документообігу по клієнтам і т.д.), контроль відвантаження та доставки товару покупцю, контроль оплати, обробка вхідної пошти, повідомлень в месенджерах та соцмережах, обробка кошика замовлень на сайті, на Prom.ua та на інших торгових майданчиках, участь в тендерах, моніторинг цін, розміщення реклами, редагування сайту (фото, ціна, опис, наявність), звіт з виконаної роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2017 to 02.2018 (4 months)
ТОВ "Алюсервіс", Київ (виробництво та продаж алюмінієвого профіля)

Консультація існуючих (постійних) клієнтів компанії, супровід поточних угод (складання комерційних пропозицій, укладання договорів і т.д.), робота в 1С (створення карток клієнтів, договорів та специфікацій, формування замовлень, переміщення товару і т.д.), ведення звітності за виконаною роботі в 1C та CRM.

Фахівець відділу по роботі з клієнтами

from 09.2016 to 08.2019 (2 years 11 months)
ТОВ "Спорт-платформа", Київ (Pari-Match)

Консультація клієнтів, допомога у вирішенні спірних питань, вирішення конфліктних ситуацій, контроль порядку, переміщення/прийом/виплата ГК, ведення звітів з виконаної роботи в 1C, Excel, Google таблицях, підготовка документів, навчання нових співробітників. Рекомендації по запиту.

Менеджер інтернет- магазину

from 05.2015 to 09.2016 (1 year 4 months)
Інтернет- магазин "Dogtra-SNG", "Зооуголок", "Зоодом Бегемот", Київ (Роздрібна торгівля)

Консультації, продажі, прийом замовлень по телефону та в інтернеті, підготовка та оформлення супровідної документації в 1С, побудова маршруту водія, контроль відвантаження та доставки товару покупцю, контроль оплати, обробка вхідної пошти, моніторинг цін, розміщення та аналіз реклами, ведення документообігу по клієнтам та звітність. Є рекомендації.

Менеджер ювелірного магазину

from 02.2013 to 04.2015 (2 years 2 months)
ТОВ "Торговий дім "Золотий соверен", Київ (ювелірні вироби)

Консультація клієнтів, продаж, відбір/прийом/викладка товару, участь у виставках, розсилка акційних пропозицій, переобліки, звітність. Є рекомендації.

Менеджер з реклами, роботі з корпоративними клієнтами і регіональними представництвами

from 02.2012 to 02.2013 (1 year)
ТОВ "Оптимальне Таксі", Київ (таксі, вантажоперевезення)

Робота з постійними клієнтами, пошук нових клієнтів, укладання договорів, медіа-планування та проведення рекламних кампаній з урахуванням виділеного бюджету (м. Київ та регіони), розміщення рекламної інформації та контроль рекламної кампанії, аналіз ефективності та коригування рекламної стратегії, документація, звітність.

Адміністратор

from 05.2009 to 02.2012 (2 years 9 months)
Більярдний клуб, Київ (більярд)

Запис та зустріч відвідувачів, ознайомлення з правилами закладу, розрахунок, касовий апарат, забезпечення необхідних ресурсів та порядку в залі, вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій, контроль персоналу, графік роботи/відпусток, замовлення та прийом товару, робота з документацією, звітність.

Менеджер з реклами

from 02.2005 to 05.2009 (4 years 3 months)
"Рекламна агенція "Юстар", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук нових замовників, робота з постійними клієнтами, продаж рекламних площ, укладання договорів, розробка та проведення рекламних кампаній, медіа-планування, розміщення рекламної інформації та контроль виходів, аналіз ефективності рекламних кампаній та коригування рекламної стратегії, документація, звітність.

Адміністратор

from 03.2002 to 02.2005 (2 years 11 months)
Більярдний клуб, Київ (більярд)

Запис та зустріч відвідувачів, ознайомлення з правилами закладу, розрахунок, касовий апарат, забезпечення необхідних ресурсів та порядку в залі, вирішення організаційних питань та конфліктних ситуацій, контроль персоналу, графік роботи/відпусток, замовлення та прийом товару, робота з документацією, звітність.

Секретар, офіс - менеджер

from 03.1999 to 03.2002 (3 years)
ТОВ "Діланд", Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Зустріч відвідувачів, прийом та розподіл дзвінків та кореспонденції, міні-АТС, робота з оргтехнікою та документацією, консультація клієнтів та оформлення документів, ведення клієнтської бази, забезпечення офісу, доручення керівника.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent