Оксана

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/828295

Work experience

Зам. начальника управления начальник отдела договорной работы в Киевской области

from 08.2018 to 04.2021 (2 years 8 months)
НСЗУ, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- проведение подготовительной работы для заключения договоров;
- проверка отчетности;
- взаимодействует с поставщиками медицинских услуг;
- формирование ответов на обращения граждан, запросов на получение публичной информации, обращений и запросов адвокатов и народных депутатов Украины, обращений органов государственной власти, органов местного самоуправления.
- проведение анализа работы предприятий;
- участие в конференциях;
- участие в тренингах в качестве спикера;
- описание бизнес-процессов;
- проведение переговоров.

Старший специалист медицинского ассистанса

from 03.2016 to 12.2017 (1 year 9 months)
Страховая компания "ВУСО", Киев (Страховая медицина)

- Организация медицинской помощи застрахованным лицам. Прием информации от докторов и внесение в базу с дальнейшим принятием решения о ведении случая. Обработка медицинской документации.
- Координация работы дежурных докторов (контроль и анализ телефонных разговоров, ведение отчетности по каждому из операторов, составление графика ).
- Подбор, обучение и адаптация сотрудников колл-центра.
- Разрешение сложных и конфликтных ситуаций. Ответы на письменные обращения клиентов.

Координатор мед. ассистанса

from 11.2013 to 08.2015 (1 year 9 months)
Страховая компания «УНИКА», Киев (Финансы, банки, страхование)

Обработка альтернативных каналов связи (электронная почта, факс). Прием входящих звонков от клиентов и регистрация в базе данных. Консультирование застрахованных по медицинским вопросам.

Менеджер по снабжению

from 02.2013 to 03.2013 (1 month)
ТОВ "Витамин-1", Киев (фармацевтическая)

Формирование ассортимента для аптек. Анализ продаж. Ведение учета в базе 1С.

Специалист по работе с клиентами Департамента развития

from 12.2012 to 02.2013 (2 months)
ТОВ "Киевфарм" (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Прием и обработка заказом от страховых компаний. Написания статей для сайта аптеки.

Координатор отдела мед. ассистанса

from 02.2011 to 09.2011 (7 months)
«Страховая Группа ТАС», Киев (страховая группа)

Работа с базой данной 1С.Организация медицинской помощи застрахованным. Поиск препаратов в соответствии с условиями договора

Эксперт

from 11.2010 to 01.2011 (2 months)
"Государственный експертный фармакологический центр" МОЗ Украины (контроль качества ЛП)

Практика

from 02.2010 to 05.2010 (3 months)
«Фармацевтическая фирма «Дарница» (практика)

Оператор

from 09.2007 to 06.2008 (9 months)
ГФК Украина (Маркетинг, реклама, PR)

Education

КНУТД

Химико-технологический, технология фармацевтических препаратов , Киев
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Спикер тренинга «Финансовые и юридические аспекты системы управления качеством медицинских учреждений» 2019 году и в форуме «Подготовка медицинских учреждений 2021 году».
Умение быстро и качественно решать комплексные задачи, нестандартно мыслить, работать в команде. Умение ставить цели и достигать их.