Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/8307363
CRM manager (retention), 30 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- City of residence:
- Vinnytsia
- Ready to work:
- Kyiv, Other countries, Remote, Vinnytsia
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
CRM manager, финансист
from 08.2019 to 06.2021
(1 year 10 months)
ФОП, Вінниця (IT)
- Написання інструкцій користувача в CRM для співробітників;
- Вивантаження та робота з великим масивом інформації;
- Підготовка щоденних/місячних, річних звітів;
- Внесення до системи нових користувачів та їх навчання;
- Контроль виконання роботи в Crm системі
- Адміністративна підтримка користувачів;
- Аналіз статистичної інформації;
- Перевірка срм на наявність помилок ( статуси, дотримання домовленостей з клієнтами)
- Ведення та аналітика якості афіліації
- Щоденна статистика дзвінків;
- Розробка плану аналізу дзвінків працівників для підлеглих, виявлення помилок;
- Контроль роботи фінансового відділу
- Ведення графіка відвідування і відпусток
- Розрахунок зарплат співробітникам
- Ухвалення рішень про штрафи спільно з тим-лідерами
- Контроль витрат на офіс
Education
Європейський університет
Фінанси та кредит, Кам'янець-Подільський
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)
Під час навчання проходила практику в ПАТ КБ ПриватБанк»
Під час проходження практики:
- ознайомилася з відділенням та напрямками його роботи
- працювала з клієнтами
- здійснювала пошук і залучення нових клієнтів
- отримала практичні навики і вміння
- можливість застосування теоретичних знань на практиці
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — beginner
Additional information
Відповідальна, цілеспрямована, наполеглива, доброзичлива, комунікабельна, з гарними манерами, пунктуальна, швидко освоюю новий матеріал, володію організаторськими здібностями. Вмію приймати оптимальне рішення у будь-якій ситуації. Домагаюся максимального результату, ніколи не зупиняюся на досягнутому. Зберігаю самовладання у стресових ситуаціях, вмію відчувати людей. Прагнення постійного самовдосконалення.
Готова до переїзду до іншої країни або можу віддалено працювати
Контакти для зв'язку [
More resumes of this candidate
35 000 UAH
Vinnytsia, Khmelnytskyi, Other countries
Higher education · Full-time
- HR-менеджер, Crm-менеджер, ЧП, 4 years 5 months
Similar candidates
CRM-manager, Retention менеджер, Email Marketing Specialist
Vinnytsia, Dnipro
,
more 8 cities
CRM, retention marketing manager (iGaming, Gambling, Betting)
Kyiv, Remote
Digital Marketing Manager, Account Manager
35000 UAH, Kyiv
Аккаунт-менеджер, project manager, интернет-маркетолог
Dnipro, Zhytomyr
,
more 8 cities
Менеджер по рекламе, account manager, маркетолог
15000 UAH, Remote
Маркетолог, менеджер з маркетингу, асистент маркетолога
15000 UAH, Kyiv, Remote