Анастасія

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8370363

Work experience

Керівник служби доставки

from 11.2023 to now (5 months)
Багато Лосося, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Організація безперебійної роботи служби доставки;
-Аналіз ринку доставки та актуалізація умов роботи кур'єрів. Розробка та провадження мотиваційних систем для кур'єрів;
-Планування робочих змін підлеглих;
-Контроль та аналіз KPI показників служби доставки для покращення ефективності;
-Контроль списання палива;
-Написання інструкцій та регламентів для підлеглих ;
-Розробка та актуалізація зон доставки;
-Контроль витрат та бюджетування служби доставки;
-Виявлення можливостей для зниження витрат та підвищення ефективності ;
-Первинний відбір кур'єрів;
-Реагування назапити та скарги гостей щодо логістичних питань та робота щодо підвищення задоволеності клієнтів;
-Підготовка звітів

Начальник відділу логістики

from 06.2022 to 11.2023 (1 year 5 months)
Petrovka-horeca, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Організація та контроль продуктивної роботи відділу транспортної логістики: своєчасна доставка замовлень по Києву та регіонам України,пошук оптимальних маршрутів доставки замовлень власним та найманим транспортом, розробка ефективних графіків прийому замовлень;
-Складання графіків роботи працівників транспортного відділу, контроль своєчасного виходу на роботу;
-Формування ефективної команди та управління персоналом : підбір, навчання, постановка завдань, контроль виконання;
-Аналіз та покращення ключових показників ефективності логістичних процесів:сервісних (терміни доставки, якість обслуговування, документообіг тощо) і фінансових (продуктивність, витрати на доставку);
-Aвтоматизація та підвищення ефективності існуючих логістичних процесів: розробка ТЗ, тестування, впровадження;
-Участь у проектах з оптимізації логістичних витрат та зміни тарифної політики;
-Участь у проектах згідно з стратегією розвитку транспортного відділу: аналіз конкурентного середовища, розробка пропозицій щодо покращення сервісу послуг згідно з стратегією розвитку компанії;
-Моніторинг ринку послуг логістичних операторів, ведення переговорів з новими та поточними перевізниками.
-Укладання договорів з перевізниками на більш вигідних для підприємства умовах;
-Контроль взаєморозрахунків з логістичними операторами: контроль виконання договірних зобов'язань логістичними операторами, запит актів та рахунків на оплату, контроль оплати послуг, що надаються;
-Організація роботи з рекламаціями;
-Ведення звітності (паливно-мастильні матеріали,табель обліку робочого часу, KPI, та інш.)

Досягнення:
1.Реорганізувала транспортний відділ, ліквідувала плинність кадрів;
2.Організувала доставку збірних вантажів Україною;
3.Розширила географію доставки замовлень власним транспортом по Київській області.

Керівник транспортного відділу

from 01.2019 to 12.2021 (2 years 11 months)
Smart Group, Київ (Оптова та роздрібна торгівля,дистрибуція)

-Організація та контроль роботи транспортного відділу : контроль своєчасності доставки замовлень по Києву і регіонах України, пошук оптимальних маршрутів доставки замовлень власним транспортом, розробка ефективних графіків прийому замовлень;
-Управління роботою персоналу відділу логістики ( підбір, адаптація, мотивація та навчання);
-Аналіз і поліпшення ключових показників ефективності логістичних процесів: сервісних (терміни доставки, якість обслуговування, документообіг тощо) і фінансових (продуктивність, витрати на доставку);
- Управління базою постачальників ( заключення договорів, поліпшення умов співпраці, контроль дотримання умов договору) ;
-Участь в проектах згідно стратегії розвитку транспортного відділу:аналіз ринку логістичних послуг,розробка пропозицій щодо покращення логістичної моделі ( власний транспорт, аутсорс, комбінована) для всіх форматів доставки B&B та B&C клієнтам;
-Організація і координація робіт щодо автоматизації і підвищення ефективності існуючих логістичних систем в 1С : розробка ТЗ, впровадження, тестування;

-Контроль взаєморозрахунків з логістичними операторами, встановлення пріоритетності платежів;
-Комунікація з суміжними підрозділами: склад, комерційний та фінансовий відділ;
-Робота з рекламаціями;
-Ведення звітності (паливно-мастильні матеріали,табель обліку робочого часу, KPI, та інш.), нарахування заробітної плати.

Досягнення:

1.Організувала ефективну роботу транспортного відділу (логістів і водіїв), ліквідовувала плинність кадрів.
2.Оптимізувала транспортні витрати шляхом стандартизації та автоматизації логістичних процесів, впровадження новітніх техлогогій.
3.Приймала активну участь у проектах з розробки та впровадження нових функцій програмного забезпечення, включаючи підготовку ТЗ, тестування та впровадження.
4.Координувала роботу щодо впровадження TMS- системи "Мурашина логістика"

Логіст

from 07.2018 to 12.2018 (5 months)
Smart Group, Київ (Оптова та роздрібна торгівля,дистрибуція)

-Планування, організація, операційний супровід і контроль своєчасності перевезень по Києву та регіонам України;
-Оптимізація схем (маршрутів) доставки - скорочення часу і інших витрат на доставку замовлень;
-Робота над зменшенням логістичних витрат і поліпшенням рівня обслуговування клієнтів;
-Ведення документообігу і звітності: оформлення товаросупровідних документів, перевірка коректності заповнення документів, ведення архіву, робота з первинною документацією і т.д;
-Виконання KPI.

Досягнення:

1.Виросла від логіста до керівника транспортного відділу.
Оптимізувала існуючі маршрути і схеми доставки замовлень по м. Києву власним транспортом.
2.Розробила інструкції для водіїв і кур'єрів.
3.Розробила ТЗ щодо автоматизаціїї процессу планування та аналітики основних логістичних показників в 1С.

Менеджер з продажу логістичних послуг

from 05.2018 to 06.2018 (1 month)
ТОВ "Ейдон", Київ (Транспорт, логістика)

-Обробка запитів і заявок від клієнтів;
-Підбір транспортних засобів згідно об'ємно-вагових характеристик вантажу, а також обмежень, вказаних замовником;
-Планування і відстежування графіка подачі і завантаження транспорту;
-Контроль оплати рахунків клієнтами.

Логіст

from 07.2013 to 04.2018 (4 years 9 months)
ТОВ "Інвестком" (Група компаній Фокстрот), Київ (Оптова та роздрібна торгівля,дистрибуція)

-Обробка запитів і заявок від менеджерів по продажу і закупівлях;
-Розробка оптимальних маршрутів доставки товару з врахуванням типів транспортних засобів, об'ємно-вагових характеристик вантажу, а також обмежень, вказаних клієнтом;
-Координація і контроль переміщення товару на всіх етапах перевезення;
-Планування і відстежування графіка подачі і завантаження транспорту;
-Розрахунок вартості перевезень власним транспортом, аналіз і мінімізація витрат;
-Ведення товарно-транспортної документації;
-Робота з рекламаціями.

Education

Національний авіаційний університет

Організація перевезень і управління на транспорті, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Additional education and certificates

ТОП-5 помилок в логістиці при розвитку e-commerce

2022

Логістика в період змін, інсайти і рішення великих виробників і рітейлерів

2021

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

-Досвід побудови адресної доставки (власним та найманим транспортом);
-Уміння управляти командою та організовувати роботу із зовнішніми підрядниками;
-Успішний досвід доопрацювання блоку "Логістики" в 1С 8.3, написання ТЗ для програмістів;
-Успішний досвід запровадження TMS-систем;
-Підтримка та розвиток довгострокових стосунків з кур'єрскими службами та перевізниками;
-Аналітичний склад розуму, здатність працювати з великими об'ємами інформації, нести відповідальність за прийняті рішення і роботу відділу