Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8481095/

Work experience

Менеджер з персоналу (HR)

from 01.2025 to now (1 year 7 months)
ПАН Логістик, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Обов’язки:
•Підбір, адаптація та розвиток персоналу (водії,логісти, менеджери з продажу транспортних послуг, керівники). Ведення військового обліку.
•Впровадження та оптимізація HR-процесів: рекрутинг, онбординг, оцінка ефективності.
•Організація навчання, тренінгів та корпоративних заходів.
•Управління корпоративною культурою та підвищення залученості співробітників.
•Формування та реалізація мотиваційних програм.
•Вирішення конфліктних ситуацій.

Досягнення:
•Оптимізувала процес адаптації нових співробітників, що скоротило плинність кадрів на 30%.
•Підвищила ефективність підбору персоналу: скорочення часу на закриття вакансій із 14 до 7 днів.
•Впровадила систему внутрішнього навчання, яка покращила продуктивність команди на 20%.
•Підвищила рівень задоволеності співробітників на 50% завдяки новій мотиваційній програмі

Тренер
Обов’язки:
•Проведення навчальних сесій, тренінгів і воркшопів для співробітників компанії.
•Використання метафоричних карток, інтерактивних методик та індивідуальних підходів до навчання.
•Аналіз потреб співробітників та розробка програм навчання.
•Оцінка ефективності тренінгів та зворотний зв’язок.

Досягнення:
•Розробила серію тренінгів, що сприяли підвищенню продуктивності команди.
•Застосування нестандартних методів навчання (наприклад, метафоричних карток) допомогло покращити комунікацію в команді.
•Впровадила регулярні міні-тренінги, що зменшило рівень стресу серед співробітників.

Інспектор відділу кадрів

from 08.2024 to 01.2025 (6 months)
ТОВ "УК Венеція", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Забезпечення повного кадрового супроводу діяльності компанії: прийом, звільнення, надання відпусток, переведення працівників підприємства.
Кількість співробітників (200-250)
Пошук персоналу,, проведення первинної співбесіди.
Ведення кадрових процесів в 1С (прийом, звільнення, кадровий рух);
- робота з сайтом ПФУ;
• Документообіг за всіма співробітниками (формування та ведення особових справ працівників);
- Формування наказів з особового складу, накази з основної діяльності та накази на відпустку;
• Формування табелів робочого часу та контроль використання робочого часу; Ведення обліку та заповнення трудових книжок;
• Формування графіку відпусток,
Оформлення та облік надання відпусток; Облік листків тимчасової
непрацездатності;
Ведення обліку особливих категорій працівників (інваліди; чорнобильці; сумісники)
Контроль процедури звільнення:

Мої особисті якості: здоровий перфекціонізм, бо люблю, щоб все було на своїх полицях та без хаосу.
Маю успішний досвід комунікації та щирої емпатії в роботі;
- активну життєву позицію, орієнтацію на результат;
- бажання і вміння працювати в команді; швидко орієнтуватися в новій обстановці та знаходити спільну мову і будувати довірчі відносини з оточуючими;
-ініціативна та наполеглива в
досягненні мети;
Прагну професійно зростати і розвиватися.

Керуючий

from 01.2017 to 07.2024 (7 years 7 months)
приватний підприємець, Київ (Роздрібна торгівля)

Повний цикл життєдіяльності підприємства. Набір, навчання та адаптація персоналу. Проведення тренінгів та навчальних програм. Контроль за стандартами обслуговування. Робота з постачальниками, укладання договорів. Контроль та оптимізація процесів. Великий досвід роботи в продажах B2C.

Керуючий магазином

from 06.2013 to 12.2016 (3 years 7 months)
ФОП Родітелева О.Г, Київ (Роздрібна торгівля)

Формування команди однодумців (набір та навчання персоналу) Управління багатофункціональною командою (склад, продаж, фінанси, маркетинг) делегування завданнь колегам, впровадження нових процессів, які покращували якість роботи компанії. Створення бренду та іміджу компанії.
Розробка посадових інструкцій. Організація семінарів та тренінгів з метою підвищення кваліфікації співробітників. Робота з постачальниками. Чим можу пишатися: Злагодженою роботою усієї команди; Цілеспрямованість (розумінням до якого результату ми йдемо і чим він вигідний для кожного зі співробітників

Керуючий відділом продажів

from 09.2010 to 06.2013 (2 years 10 months)
ФОП Родітелева О.Г, Київ (Роздрібна торгівля)

Набір та навчання персоналу. Керівництво відділом (у прямому підпорядкуванні 10 осіб) Оперативне управління відділом, організація роботи, координація, контроль за виконанням плану продажу, складання звітів. Робота з клієнтами, створення бази клієнтів, впровадження програми лояльності. Розробка системи мотивації працівників. Робота з касою, інкасації. Досягнення: Завдяки злагодженій роботі команди збільшили продажі на 25%

Товарознавець

from 08.2007 to 08.2010 (3 years)
ФОП Родітелева О.Г, Київ (Роздрібна торгівля)

Ведення товарного обліку у торговельній мережі. Прийом товару. Переміщення товару між ТТ. Повернення товару постачальнику. Проведення інвентаризації, аналіз даних. Каса, звітність, ціноутворення. Контролює товарний запас, замовлення та підсортування актуального товару. Досягнення: Повна автоматизація роботи компанії. Впровадження бухгалтерської програми Торгсофт. Навчання співробітників роботі у програмі.

Менеджер з продажу

from 04.1996 to 06.2000 (4 years 3 months)
АО "Торгові дома НЕВІД", Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з аптеками. Оптова торгівля.

Менеджер з реклами

from 09.1995 to 04.1996 (8 months)
ПМП "ІНТІ", Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з торговими мережами.
Просування товару підприємствам.
Укладання договорів.

Education

Технікум легкої промисловості

Технік технолог взуттєвого виробництва, Київ
Specialized secondary, from 1991 to 1995 (4 years)

Additional education and certificates

міжнародна коучингова школа "Живое дело "

2021 год, 6 месяцев

HR Leader "техніка продажів"

2015

Chakova Liliya "управленческий коктейль"

2013, 5 місяців

Арт-терапія, компанія "Основа" Олени Тараріної

2023 рік 4 місяця

Арт-коучинг, компанія "Основа ", Олена Тараріна, Ліна Бесчасна

2023-2024 рік

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Windows
• Управління персоналом
• Продаж
• Продажи B2B
• Торгсофт
• Формування та керуванням персоналом
• Досвід ведення переговорів
• B2B B2C
• Аналіз роботи персоналу
• Проведення тренінгів з продажу
• Робота в команді
• Управлінські навички
• Цілеспрямованість
• Ведення кадрового обліку
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Працьовитість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Бабіч Олена Євгенівна

Бабіч Олена Євгенівна

Заступник директора, ТОВ «УК ВЕНЕЦІЯ»