Уляна
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, Project-менеджер, English teacher
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Vinnytsia
- Ready to work:
- Kyiv, Remote, Vinnytsia
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8555762/
Work experience
Репетитор англійської
from 06.2022 to now
(4 years 4 months)
self-employed, Дистанційно (Освіта, наука)
- Провела понад 4000 індивідуальних онлайн-занять з англійської мови для учнів різного віку та рівня підготовки.
- За 4 роки роботи працювала з понад 50 студентами з рівнями від А1 до С1.
- Самостійно розробляла навчальні програми в Notion, та підбирала матеріали відповідно до цілей, потреб і темпу навчання кожного студента.
- Створювала бази даних в Notion.
- Займалася пошуком нових учнів, проводила первинну комунікацію та організовувала навчальний процес.
- Підтримувала постійний контакт зі студентами, відстежувала прогрес і коригувала програму навчання за потреби.
- Пояснювала складні теми простими словами та допомагала студентам долати мовний бар’єр.
- Працювала з учнями різного професійного та культурного бекграунду, розвиваючи навички комунікації та клієнтоорієнтованості.
- Вела облік студентів у Google Spredsheets, також володію навичками в MS Office.
Education
КНУ імені Тараса Шевченка
Інститут філології, англійська філологія та переклад + дві західноєвропейські мови, Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Additional education and certificates
Farionova school. "IT Project Manager"
2025, 3 місяці
Certificate
Knowledge and skills
- Уважність
- Уміння аналізувати
- Доброзичливість
- Адаптивність
- Здатність до навчання
- Онлайн-викладання
- Переклад з англійської
- Викладання англійської мови
- Робота з клієнтами
- Індивідуальний підхід
- Організованість
- Неконфліктність
- Notion
Language proficiencies
- English — fluent
- German — average
- Ukrainian — fluent
- Spanish — beginner
- Turkish — beginner
Similar candidates
-
Customer support representative
70000 UAH, Kyiv -
Customer support representative
30000 UAH, Zhytomyr, Remote -
Customer support representative
40000 UAH, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
Remote -
Service desk specialist
25000 UAH, Remote