Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8584932

Work experience

Операційний менеджер проектів

from 03.2020 to 03.2022 (2 years)
4service, віддалено (обслуговування та продаж)

Ведення проектів на всіх етапах:
- технічний супровід на порталі клієнта та підлеглих,
- консультація кліента та вирішення його питань,
- контроль виконання завдань проекту зі сторони компанії,
- заповнення документації.

Оператор контакт-центру VIP, менеджер по роботі з клієнтами у соц.мережах

from 09.2012 to 02.2020 (7 years 5 months)
АТ "Дельта Банк", Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення вхідних та вихіних дзвінків клієнтам VIP та вирішення їхніх проблем.
У подальшому - вирішення проблем клієнтів та консультація у соціальних мережах (Фейсбук, твіттер), на фінансових порталах (Мінфін, файненс.юа), за елетронною скринькою банку.

Education

Потавський національний педагогічний університет імені В.Г.Короленка

Філологія та журналістика, Полтава
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

Цифрограм 2.0 для громадян

28.06.2022
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner