Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8586573/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 11.2022 to 11.2024 (2 years)
ПриватБанк, Софіївка (Фінанси, банки, страхування)

Протягом двох років успішно працювала у сфері клієнтського сервісу, де забезпечувала високий рівень обслуговування та консультування клієнтів щодо повного спектра банківських послуг. Щоденно допомагала десяткам відвідувачів у розв'язанні їхніх фінансових питань, ефективно вирішувала конфліктні ситуації та підтримувала високі стандарти лояльності до банку. Регулярно виконувала та перевиконувала планові показники з продажу банківських продуктів, оформлення карток, депозитів та супутніх послуг. Активно навчала клієнтів користуватися цифровими сервісами, зокрема додатком Приват24 та терміналами самообслуговування, що дозволило значно оптимізувати час роботи відділення та знизити навантаження на касу.

Education

ДДАЕУ

Екологія , облік і опоадткування
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Старанність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Уважність
• Чесність