Сергій

Тупік Сергій Андрійович
Акаунт-менеджер, 15000 грн
Вік:31 рік
Місто:Київ
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Технічний спеціаліст (віддалено)
з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 6 місяців)
ПП "НІККА", м. Одеса (Неспеціалізована оптова торгівля)
- Підтримка працездатності сайту;
- Виправлення дрібних багів та помилок;
- Підтримка користувачів та спілкування через чат;
- Підготовка нового контенту в графічному редакторі та додавання на сайт;
- Своєчасне оновлення ліцензій на використовуване ПЗ.
Manual Website Tester (freelance)
з 09.2018 по 05.2020 (1 рік 8 місяців)
Rainforest QA (Послуги ручного та автоматичного тестування сайтів)
- Ручне тестування веб-сайтів та програм за допомогою віддалених терміналів з різними OS.
HTML-верстальник
з 10.2017 по 04.2018 (6 місяців)
IT 2.0, Краматорськ (Діяльність у галузі комп'ютерного програмування)
- Верстання HTML/CSS/JavaScript на основі PSD макетів, створених дизайнером;
- Налаштування, підтримка та оновлення сайтів на CMS (спільно з розробниками системи);
- Приведення існуючих інтерфейсів web-додатків у відповідність до вимог W3C Accessibility (спільно з розробниками системи) .
- Оновлення існуючих рішень, виправлення багів тощо.
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
з 11.2016 по 05.2017 (6 місяців)
АТ «МЕГАБАНК»
- Залучення клієнтів на кредитні картки, депозити та платежі;
- Видача зарплатних карток на підприємствах та у відділенні;
- Консультація клієнтів з питань обслуговування зарплатних, кредитних карток та депозитних рахунків;
- Поточне обслуговування клієнтів у разі звернення до відділення банку.
Освіта
Донбаська державна машинобудівна академія
Факультет техніки та менеджменту, Металорізальні верстати та системи, Краматорськ Вище, з 2008 по 2013 (5 років)
Професійні та інші навички
Комп'ютерні навички: Друк, сканування, копіювання документів, Інтернет, електронна пошта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point;
Маю досвід роботи з різноманітними системами керування (CRM);
Досвід роботи з клієнтами (консультування, укладання договорів, відпрацювання заперечень);
Знання мов
Англійська ─ середня
Українська ─ вільно
Російська ─ вільно
Д одаткова інформація

Відповідальний, цілеспрямований, маю гарну працездатність, легко навчаюсь, ініціативний, комунікабельний, емоційно врівноважений і стійкий, дипломатичний, вмію працювати на результат.