Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8663803/

Work experience

Турагент, консультант з організації подорожей

from 09.2024 to now (2 years)
Мультитур. Польша, Дистанційно (Туризм)

До початку роботи турагентом пройшла спеціалізоване професійне навчання з основ туристичної діяльності, організації подорожей, роботи з туристичним продуктом та клієнтського супроводу.

ДОСВІД:
- підбір туристичних пропозицій відповідно до потреб та бюджету клієнта;
- консультування щодо напрямків, умов та туристичних продуктів;
- бронювання туристичних послуг;
- супровід клієнта на різних етапах організації подорожі;
- комунікація з клієнтами та партнерами;
- підготовка та опрацювання інформації, необхідної для організації подорожей, видача документів;
- формування індивідуальних пропозицій;
- підтримка довгострокових відносин із клієнтами.

Практикуючий психолог / психолог-консультант, коуч

from 03.2019 to now (7 years 7 months)
Приватна практика, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Індивідуальна робота з клієнтами, уважне виявлення потреб та запиту, побудова довірливої комунікації, робота зі складними та емоційними ситуаціями, пошук практичних рішень та індивідуальний підхід.

Education

БДПУ

Психологія, Запоріжжя
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Зараз навчаюсь

ДДАУ

Бухгалтерский облік та аудит, Дніпро
Higher, from 2001 to 2004 (3 years)

ВК ДДАУ (Бухгалтерский облік та фінанси)

Бухгалтерський облік, Верхньодніпровськ
Specialized secondary, from 1998 to 2001 (3 years)

Additional education and certificates

Школа психології Krystal Sense,Практична психологія

2023 рік, 6 місяців, офлайн

Навчально-психологічний центр «Живе слово»,Програми особистісного та духовного зростання

2019, 4 місяці, офлайн

Курси та практичне навчання у сфері туризму та клієнтського сервісу

2024

Knowledge and skills

• Робота з інформацією
• Організованість
• Уважність до деталей
• Уважність
• Ведення документації
• Ділове спілкування
• Відповідальність
• MS Excel
• Робота з клієнтами

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Фахівець у сфері туризму з практичним досвідом роботи турагентом з 2024 року та попередньою професійною підготовкою у сфері туристичних послуг.

Маю досвід роботи з туристичним продуктом, підбору та організації подорожей, бронювання, супроводу клієнтів і взаємодії з партнерами. Добре працюю з інформацією, деталями та документацією.

Швидко орієнтуюся в інформації, уважна до деталей та відповідально ставлюся до організації процесів. Вмію знаходити спільну мову з різними людьми, спокійно працювати з нестандартними ситуаціями та доводити завдання до результату.

Розглядаю можливості роботи як у клієнтському напрямі, так і в організаційній, координаційній та адміністративній роботі туристичної компанії.

Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
(прохання дзвонити та писати на viber, телеграм @julya_sytnik, WhatsApp )