Валерія
Quality manager
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8665073
Work experience
Account manager
from 09.2021 to 04.2022
(7 months)
Softum, Киев (IT)
Акаунт-менеджер з консультаційної діяльності
-Спілкування з клієнтами в телефонному режимі та в режимі ділового листування;
-Супровід та консультування діючих користувачів по продукту компанії;
-Розвиток довготривалих відносин з клієнтами;
-Обробка запитів по технічним питанням клієнтів;
-Комунікації з іншими відділами компанії;
-Створення ідей для розвитку компанії та оптимізації внутрішніх процесів;
-Робота в CRM системі, Binotel, Rocket.
Sales manager, customer support
from 03.2021 to 09.2021
(6 months)
Maxi Group International, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Менеджер з продажів, консультаційна діяльність
-Консультування клієнтів щодо послуг компанії;
-Ведення клієнтського портфелю;
-Обробка запитів по технічним питанням клієнтів;
-Ведення переговорів, презентація сервісів компанї;
-Прямі продажі;
-Комунікації в Rocket;
-Робота в CRM системе, Binotel.
Customer support representative
from 08.2019 to 03.2021
(1 year 7 months)
Space Plus, Киев (IT)
Customer support representative
-Обробка запитів по технічним несправностям;
-Виконання задач поставлених керівництвом (за кількістю та якістю оброблених звернень);
-Консультування користувачів сайту по роботі з ним;
-Ведення внутрішньої статистики;
-Робота в нічні зміни;
-Комунікації з іншими відділами компанії;
-Комунікації в Slack, використання Jira, Confluence.
Бариста, адміністратор
from 11.2018 to 08.2019
(9 months)
Coffee Room, Киев (Сфера обслуживания)
Бариста, адміністратор
-Робота у сфері обслуговування;
-Управління персоналом;
-Уміння знаходити підхід к усім відвідувачам; -Робота в нічні зміни;
-Робота з документами та накладними;
-Робота з постачальниками.
Інструктор, старший інструктор, адміністратор
from 03.2018 to 10.2018
(7 months)
Dream Land, Киев (Сфера обслуживания)
Інструктор, старший інструктор, адміністратор
-Робота з дітьми;
-Управління персоналом;
-Контроль безпеки на території розважального комплексу, дотримання правил;
-Робота с ПК.
Офіціант, старший офіціант
from 06.2017 to 11.2017
(5 months)
Ресторан «Київський», Киев (Сфера обслуживания)
Офіціант, старший офіціант
-Робота у сфері обслуговування;
-Робота в нічні зміни;
-Виконання великих об‘ємів замовлень;
-Вміння знаходити підхід та вирішувати конфліктні ситуації з відвідувачами;
-Управління персоналом.
Менеджер-промоутер
from 06.2016 to 10.2016
(4 months)
Hatber-M, Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
Менеджер-промоутер, представник нової продукції в мережі гіпермаркетів Ашан
-Навички реклами та маркетингу;
-Активні продажі;
-Взаємодія з покупцями.
Education
Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана
Факультет: Маркетинг; Спеціальність: підприємництво, торгівля та біржова діяльність; Спеціалізація: комерційна діяльність та логістика, Киев
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)
У 2022 році вступаю на заочну форму Магістратури до КНЕУ на факультет Маркетинг
Knowledge and skills
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
- English — average
Additional information
Стресостійкість, Комунікабельність, Відповідальність, Багатозадачність, Гнучкість, адаптивність, Тайм-менеджмент, Ввічливість
More resumes of this candidate
Remote
Unfinished higher education · Full-time
- Account manager, Softum, 7 months
- Sales manager, customer support, Maxi Group International, 6 months
Similar candidates
Quality manager
Remote
Контролер якості
20000 UAH, Remote, Dnipro
Quality manager
Remote
Метролог, энергетик, инженер по качеству
Remote, Kharkiv
Хімік, лаборант, менеджер якості, адміністратор
Remote, Lviv
,
more 5 cities
Фахівець безпечності харчових продуктів, інженер з якості, менеджер HACCP
Remote, Cherkasy, Zolotonosha