Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/8682755

Work experience

Заступник начальника управління

from 03.2024 to now (2 months)
АТ БАНК УКРАЇНСЬКИЙ КАПІТАЛ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Організація та контроль роботи підрозділів, що входять в структуру управління, відповідно до чинного законодавства України, нормативно-правових актів НБУ та внутрішніх нормативних актів Банку. Участь в розробці нормативних документів ( положень, регламенту, технологічних карт тощо), з питань що належить компетенції підрозділів. Супровід системно-важливих клієнтів банку, ведення перемовин, щодо залучення та перехресних продажів продуктів Банку. Контроль виконання завдань та обов'язків з питань фінансово моніторингу. Забезпечення виявлення подій з ризиків, Організація внутрішнього навчання працівників підрозділів з метою підвищення професійного рівня працівників підрозділів, що входять в управління клієнтського обслуговування.

Начальник відділу обслуговування клієнтів

from 07.2020 to now (3 years 10 months)
Банк Український Капітал, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Організація залучення і якісного обслуговування клієнтів, розвиток взаємовідносин між банком та клієнтами.
Консультація клієнтів по питаннях банківського обслуговування, тарифів, продуктів тощо.
Обслуговування VIP клієнтів, допомога клієнтам у вирішенні їх фінансових та особистих задач.
Своєчасний контроль погашення заборгованості клієнтів
Операції з поточними рахунками юридичних та фізичних осіб
Перекази SWIFT
Індивідуальні сейфи
Навчання та підтримка в роботі персоналу відділень.
Досвід роботи понад 8 років в банківській сфері, від касира до начальника відділу.

Провідний спеціаліст

from 12.2014 to 03.2018 (3 years 3 months)
ПлатинумБанк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Головний фахівець

from 11.2010 to 12.2014 (4 years 1 month)
Фінбанк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних та юридичних осіб

Касир операціоніст

from 10.2009 to 11.2010 (1 year 1 month)
ПриватБанк, Киев (Фінанси, банки, страхування)

Касові операції з фізичними та юридичними особами

Education

Кам'янець-Подільський агроно-технічний університет

Фінанси, Каменец-Подольский
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

Отримала спеціалість облік та аудит

КНУБіА(Київський національний університет будівництва і архітектури)

АТП(автоматизації технологічних процесів), Киев
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

Additional information

Позитивне ставлення до життя, бажання розвиватись, навчатись та ділитися досвідом.