Resume from May 3, 2024 PRO

Мар'яна

Менеджер по роботі з клієнтами

Employment:
Full-time, part-time.
Age:
25 years
City of residence:
Lviv
Ready to work:
Lviv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Фахівець із гостинності - Guest experience leader

from 10.2020 to now (3 years 7 months)
McDonald’s, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з клієнтами - підвищення рівня задоволеності клієнтів від візиту, створення wow-враження та атмосфери гостинності в закладі , покращення рівня обслуговування, реабілітація відвідувачів
Робота з командою - організація колективної роботи для досягнення результатів, керування зміною, коучинг - розвиток базових компетенцій працівників, ведення зборів та лекцій
Робота в системі CRM
Відвідувала класи від компанії на тему емоційного інтелекту, Стилі поведінки, мотивацію та коучинг, реабілітацію відвідувачів, а також про Лідерство (розвиток лідера в собі та розвиток якостей інших ), про стилі керівництва

Education

Львівський національний медичний університет ім. Д. Галицького

Медичний, Медицина, Львів
Higher, from 2016 to 2022 (6 years)

Additional education and certificates

Графічний дизайн

2020, 3 місяці

Knowledge and skills

Виявлення потреб клієнта Робота з клієнтами Клієнтоорієнтованість Стресостійкість Комунікабельність Робота із запереченнями Активний продаж Продаж медичних товарів Здатність до навчання Пунктуальність

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Вимоги до місця роботи - неповна зайнятість або робота по сумісництву

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: