Ольга
Менеджер по работе с клиентами, 12 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- Age:
- 35 years
- City:
- Donetsk
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/904386
Work experience
Менеджер
from 08.2017 to 12.2019
(2 years 4 months)
ООО ПРОМКАПИТАЛИНВЕСТ, Донецк (Торговля)
Поиск покупателей в области торговли товарами и услугами, с дальнейшим осуществлением купли-продажи;
Оценка ценообразования товаров и услуг,как локального рынка, так и внешнего по различным направлениям деятельности предприятия;
Проведение мониторинга цен конкурентов, разработка предложений с учетом характеристик покупателя/потребностей потребителя;
Разработка презентаций по переработке вторсырья.
Заключение договоров,как с иностранными,так и с локальными производителями,написание коммерческих предложений по различным видам деятельности;
Планирование и контроль поставок (импорт);
Поиск наиболее выгодных партнеров в сфере поставок товаров на внутренний рынок, заключение с ними договоров и контроль выполнения договорных обязательств;
Опыт участия в тендерных торгах.
Специалист отдела закупок сети супермаркетов "Обжора" и "Авоська"
from 08.2015 to 10.2017
(2 years 2 months)
ООО "ЮгТехЛогистик", Донецьк (торговля)
*работа с базой поставщиков, формирование кредиторской задолженности;
*формирование заказов для торговых точек;
*управление ассортиментом и распределение товара для торговой сети;
*ведение переговоров с имеющимися поставщиками и поиск новых;
*контроль движения товаров и сроков отгрузки,работа с Распределительным Центром-Складом.
*мониторинг рынка (цен, ассортимента конкурентов и поставщиков), введение и выведение новых товаров в продажу, анализ продаж по торговым площадкам;
*Работа с неликвидным товаром;
*Составление матриц-план распределения товара на полках по категориям (ТМ,ценовая политика,топ-продаж);
*Формирование топ-продаж по категориям.
Категория товаров " non food", сеть составляла около 48 магазинов по области.
Специалист по работе с клиентами, ГСМ ТМ "SHELL"
from 12.2013 to 10.2014
(10 months)
OOO "Донбасс Пром Оил", Донецьк (Автобизнес и автосервис)
Обработка клиентской базы в CRM-совершение исходящих звонков по имеющейся клиентской базе (Проверка,актуализация "Активных" клиентов, мониторинг цены и спроса),а также
Продажи,консультирование и предоставление информации клиентам об услугах компании;
Создание заказов в базе в CRM.
Подготовка и написание скриптов для сотрудников call-центра (короткий и содержательный информативный скрипт об услугах не с целью продажи,а с целью выявления потребности клиента, его особенностей,работа с возражениями).
Составление отчета по результатам работы;
Фиксация истории общения с клиентами в электронной базе CRM
Основное направление предприятия-торговля, горюче-смазочными материалами, под ТМ SHELL.
Причина увольнения-переезд компании в другой город, в связи с нестабильной политической ситуации в стране, в городе Донецке.
Офис-менеджер
from 01.2013 to 08.2013
(7 months)
Донецкий завод химреактивов, Донецьк (Аренда складских помещений)
Планирование и организация рабочего дня руководителя;
Планирование и организация командировок сотрудников;
Подготовка и организация деловых встреч, переговоров, совещаний;
Ведение документации, подготовка внутренней отчетности;
Организация мероприятий подразделения.
Поиск и подбор персонала.
Оператор call-центра
from 01.2012 to 12.2012
(11 months)
ОАО "ТД" ЗОЛОТОЙ УРОЖАЙ", Донецк (пищевая промышленность, хлебозавод)
Прием входящих звонков.
Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.
Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам компании.
Ведение телефонных продаж.
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом.
Ввод в базу данных полученной информации.
Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии.
Совершение исходящего информативного обзвона.
Причина увольнения: сокращение штата сотрудников.
Менеджер по продаже рекламы
from 07.2011 to 01.2012
(6 months)
всеукраинский бизнес журнал (СМИ, медиа)
Продажа рекламных площадей в журнале.
• Поиск и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
• Заключение и сопровождение договоров.
• Проведение встреч и интервью.
• Выполнение планов продаж.
• Ведение базы.
• Организация рассылки.
Причина увольнения: частичная и несвоевременная выплата з/п.
Менеджер ВЭД
from 11.2009 to 06.2011
(1 year 7 months)
ООО "Д.И.А.Л.", Донецьк (Перевозки/логистика/склад/ВЭД)
1.продажа биотоплива из лузги подсолнечника,формирование и расширение клиентской базы за рубежом (Польша, Латвия)
2.взаимодействие с иностранными партнёрами, и заключение и сопровождение внешнеторговых контрактов.
3. ведение деловой переписки и переговоры с зарубежными клиентами
4. оформления документации (договоров, приложений, спецификаций товара).
Совмещение учебы и работы, прохождение практики на данном предприятии. клиентами
4. оформления документации (договоров, приложений, спецификаций товара).
Совмещение учебы и работы, прохождение практики на данном предприятии.
Education
Донецкий Национальный Университет
Экономический, ВЭД, Донецк
Higher, from 2005 to 2011 (6 years)
Knowledge and skills
Language proficiencies
English — average
Additional information
Ключевые навыки:
Навыки продаж в сфере пищевой промышленности, сыпучих строительных материалов, гсм и рекламы.
Умение использовать прошлый опыт-адаптация под текущие потребности и задачи.
Навык общения и коммуникации-умение вести переговоры, поиск новых потенциальных клиентов.
Навык управления проектами-определение перспективности развития проекта, разбивка крупных задач на этапы, доведения их до результативности.
Личные качества:
Коммуникабельность, ответственность, целеустремленность,
Цель-зарабатывать и развиваться.
[
[
Similar candidates
Менеджер по продажам
3000 UAH, Donetsk
Менеджер по продажам
Donetsk, Ivano-Frankivsk, Kyiv
Менеджер по продажам
10000 UAH, Donetsk
Менеджер по продажам (К-ПП, АКБ)
5000 UAH, Donetsk
Менеджер по продажам, администратор интернет-магазина
Donetsk, Kyiv, Remote