Вікторія

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9061678

Work experience

Керуючий меблевим магазином

from 08.2017 to 04.2022 (4 years 8 months)
Центромебель, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

- робота у торговому залі;
- формування закупівель для торгового залу;
- робота з асортиментом;
- активні продажі;
- робота з вхідним трафіком;
- супровід угоди на всіх етапах;
- взаємодія з менеджерами фабрик-виробників;
- взаємодія із місцевими телеканалами;
- посилення позиціонування компанії;
- активна робота у соціальних мережах з просування продукції та бренду компанії;
- написання постів, що продають, і відеороликів;
- проведення прямих ефірів, експертних ефірів;
- робота з документами;
- управління персоналом;

Спеціаліст з обслуговування індивідуальних VIP-клієнтів

from 02.2017 to 07.2017 (5 months)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- пошук та залучення клієнтів VIP сегмента;
- ведення переговорів та ділової переписки;
- вирішення індивідуальних запитів клієнта;
- супровід клієнтів на всьому етапі співпраці;
- консультація з поточних питань;
- вирішення фінансових питань;
Обслуговувала 140 VIP-клієнтів.

Регіональний менеджер з продажу послуг Peoplenet \ Заступник керівника Бізнесу - регіональний менеджер

from 10.2008 to 04.2011 (2 years 6 months)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення виконання плану продажу в рамках довіреної зони відповідальності;
- активні, прямі, стійкові, телефонні продажі;
- взаємодія з відділеннями Банку, консультації та навчання співробітників;
- регулярна звітність про результати продажу та маркетингової активності;
- розробка плану дій щодо досягнення та збільшення обсягу продажів;
У підпорядкуванні близько 500 осіб та понад 80 відділень банку в т.ч. область.
Була автором ідей щодо збільшення обсягів продажу обладнання: візуалізація продукту, "куточок Peoplenet".

Керівник відділення банку

from 12.2007 to 10.2008 (10 months)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- управління колективом;
- підвищення ефективності роботи співробітників відділення у т.ч. подаючи особистий приклад;
- забезпечення стійкої, ефективної роботи відділення та його прибутковості;
- обслуговування та надання роздрібних послуг клієнтам;
- забезпечення якості кредитного портфеля;
- контроль формування кредитних досьє клієнтів;
- розвиток клієнтської бази, організація та проведення заходів щодо залучення потенційних клієнтів (зустрічі, презентації);
- організація роботи зі зверненнями клієнтів (у тому числі зі скаргами та запереченнями);
- cross-продажі;

Провідний спеціаліст з роздрібного обслуговування фізичних осіб відділення

from 05.2006 to 12.2007 (1 year 7 months)
ПриватБанк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

В рамках роботи у банку розпочала з посади Фахівця з роздрібного обслуговування фізичних осіб.
За короткий час здійснила 2 вертикальні переходи з підвищенням на посади від Старшого до Провідного спеціаліста з роздрібного обслуговування фізичних осіб.
Підвищення були зумовлені, насамперед, завдяки високим показникам ефективності праці та успішним прямим продажам банківських продуктів та послуг: перше місце по місту та області в роботі з грошовими переказами, з активними агентами, особисті продажі та високі бонуси.

Education

Запорізький Національний Університет

Бухгалтерський облік та аудит, Бухгалтерський облік, аналіз та аудит, Запоріжжя
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Після закінчення навчання здобула червоний диплом.

Additional education and certificates

Школа іноземних мов "Daily", Запоріжжя

2016, 1 рік

Онлайн-курс "Продукт продюсер", розпакування бренду, бізнесу та продукту

2022, 6 місяців

Genius, Менеджер з продажу

2022, липень

Genius, Професія Project manager 10.0

2022

Todoo.digital, Майстер-клас по міжнародному email-маркетингу

2022, червень

Todoo.digital, Маркетинг, вирви продажів

2022, серпень

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — advanced

References

• Романюк Наталія Володимирівна

  Романюк Наталія Володимирівна

  Керівник відділу кадрів, ПриватБанк

  Contact details are hidden

• Неумеичев Олександр Петрович

  Неумеичев Олександр Петрович

  Заступник директора, ПриватБанк

  Contact details are hidden

• Остапенко Віктор Іванович

  Остапенко Віктор Іванович

  Директор Запорізької філії, ПриватБанк

  Contact details are hidden

Additional information

Розбираюсь не тільки в банківських продуктах, але і в житті, прекрасно розуміюсь на психології людей.
Постійно розширюю свій кругозір та самовдосконалююсь.
Цікавлюсь психологією, сучасними трендами в продажах та просуванні, розвитком бренду та інформацією для удосконалення фінансової грамотності.
Слідкую за змінами та нововведеннями в банківській структурі та в її основних стратегічних напрямках.
Регулярно проходжу вебінари, майстер-класи, багато читаю.
Готова служити інтересам компанії. Готова до всіх видів співбесіди, включаючи відео, аудіо та з особистою присутністю.
Готова розпочати свою трудову діяльність найближчим часом.