Наталья

ДОВБИШЕВА НАТАЛІЯ

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ 19 років роботи с клієнтською базою по наданню туристичних та
супутніх послуг.
Розвиток нових туристичних направлень шляхом регулярної
інспекції готелів та курортів.
Досвід успішного розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами.
Досвід управління колективом (від 5-ти осіб).

КЛЮЧОВІ Впевнений користувач MS Office (Word, Exel, Internet).
НАВИЧКИ І Знання систем онлайн-бронювання.
ВМІННЯ Ведення первиної бухгалтеріі та звітності по кожному клієнту.
Розробка та розрахунок пропозицій для корпоративного клієнта.
Вміння вести переговори та укладати контракти.
Вміння зацікавити і презентувати послуги агентства.

ДОСВІД РОБОТИ

02.2009 - 02.2022 МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ, MICE-ТУРИЗМ
ТА “ВІЗИТ ТУР”.
Основні обов'язки:
Оганізація та контроль корпоративних турів (до 150 осіб): переліт,
трансфер розміщення, бронювання конференц-залів та
обладнення для семінарів.
Контроль чіткісті дотримання і розкладу ділової та екскурсійної
частин.
Вирішення всіх проблемних ситуацій клієнта в подорожі.
Ведення первиної бухгалтеріх та обліку ФОП.
Ведення сторінок агенції в соц. Мережах.

08.2002 — 01.2009 МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ. ТА “Туристичний
салон”.
Основні обов'язки:
Підбір, консультаціі та продаж турів по всьому світу.
Оформлення віз, авіаквитків, страховок, трансферів в різних
странах.
Розвиток гових туристичних направлень шляхом регулярної
інспекціі готелів та курортів.
Моніторинг ринку, пошук нових кліентів

ОСВІТА Харківська Академія міського господарства. Факультет
“Економіка та управління”, економіст
