Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер з комунікацій

from 02.2025 to 10.2026 (1 year 9 months)
Логістична компанія, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та супровід процесів: координація процесів експедирування та повний контроль виконання вантажоперевезень від замовлення до розвантаження.
Управління клієнтським досвідом (Account Management): розбудова довгострокових відносин із B2B-клієнтами, супровід поточних угод, утримання та підвищення лояльності замовників.
Антикризисний менеджмент та вирішення претензій: робота з конфліктними, нестандартними ситуаціями та затримками під час транспортування; застосування практик відновлення сервісу (service recovery) для збереження клієнтів.
Переговори та укладання угод: ведення ділових переговорів щодо умов співпраці, узгодження тарифів із перевізниками та клієнтами.
Ведення документації: контроль підписання договорів, перевірка супровідних документів та ведення обліку в базі даних/CRM.

Монтажер відео

from 12.2023 to 01.2025 (1 year 2 months)
Фріланс, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Постпродакшн та монтаж: повний цикл обробки та монтажу відеоматеріалів (весільні фільми, тизери, короткі ролики для соцмереж/Reels/Shorts).
Робота з вихідними даними: відбір та відслуховування великого обсягу сирого відео- та аудіоматеріалу, вибір найкращих кадрів.
Технічна обробка: кольорокорекція, робота зі звуком (чистка аудіо, накладання та зведення музичного супроводу), створення плавних переходів.
Сторітелінг: побудова емоційної та логічної структури відео ряду, передача атмосфери та динаміки події.
Комунікація із замовниками: обговорення ТЗ, врахування побажань клієнта, внесення правок та передача готового проекту в обумовлені строки.

Інтерв'юер

from 08.2023 to 10.2023 (3 months)
«Сібіар», Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення телефонних опитувань і глибинних інтерв’ю згідно з графіком та стандартами компанії.
Внесення відповідей у базу даних і перевірка їх на достовірність.
Грамотна робота з відмовами та розв'язання конфліктних/нестандартних ситуацій під час дзвінка.

Особистий помічник підприємця

from 05.2023 to 08.2023 (4 months)
Minora, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Ведення каталогу товарів: пошук, підбір та обробка якісних візуальних матеріалів/зображень для продукції інтернет-магазину.
Створення та контент-наповнення карток товарів: написання структурованих описів, вказання характеристик та публікація товарів на платформі.
Аналіз та пошук інформації: моніторинг сайтів постачальників і конкурентів для збору актуальних даних про товари.
Контроль якості контенту: перевірка коректності відображення фотографій, цін та опису товарів на сайті/майданчику.

Копірайтер

from 09.2021 to 03.2022 (7 months)
Сайт із замовленнями, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Створення текстового контенту: написання статей, інформаційних матеріалів, постів та комерційних текстів різної тематики під запит замовників.
Рерайтинг та копірайтинг: обробка та структурування складного первинного матеріалу, підвищення унікальності та читабельності текстів.
Робота з фактурою та аналіз: швидкий пошук, вивчення та перевірка інформації в інформаційних джерелах і ЗМІ перед написанням контенту.
SEO-оптимізація: органічне впровадження ключових слів у тексти відповідно до технічного завдання (ТЗ).
Самоменеджмент: чітке дотримання дедлайнів та стандартів якості замовників у режимі багатозадачності.

Education

Київський міжнародний університет

Публічне управління та адміністрування, Київ
Higher, from 2026 to 2027 (1 year)

Приватний заклад вищої освіти «Київський міжнародний університет»

«Міжнародні відносини, суспільні комунікації та регіональні студії», Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Приватний заклад вищої освіти «Київський міжнародний університет»

«Журналістика», Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

Копірайтинг. Рерайтинг

2 місяці, 2021

Insta-Cambridge. SMM. Таргет

3 місяці, 2022

Knowledge and skills

• Пошук та аналіз інформаціі
• Ділове листування
• Відеомонтаж
• Копірайтинг
• Робота з конфліктними ситуаціями
• Ведення переговорів
• Наполегливість
• Ведення CRM
• MS Excel
• Canva
• Дисциплінованість
• Уміння аналізувати
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — above average
• French — beginner
• Ukrainian — fluent