Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9293386/

Work experience

Викладач-методист/Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2026 to 08.2026 (3 months)
ФОП Чернега Анастасія Олексіївна, Дистанційно (Освіта, наука)

Успішно проводила діагностичні та пробні уроки для студентів 16+, досягнувши високого показника переходу відвідувачів у постійних учнів школи за рахунок виявлення їхніх потреб та створення комфортного навчального середовища.

Викладач англійської

from 09.2024 to 08.2026 (2 years)
ФОП Чернега Анастасія Олексіївна, Дистанційно (Освіта, наука)

Адаптовувала та доповнювала навчальні програми під специфічні запити (підготовка до складання НМТ/ЄВІ, успішне проходження співбесід англійською мовою, покращення вимови). Підготовка студентів до міжнародних інтерв'ю та іспитів, мовний супровід і підбір спеціалізованої лексики під бізнес-запити клієнтів. Створення глосаріїв та підбір автентичних матеріалів відповідно до тематики.

Консультант по роботі з касовими апаратами

from 12.2023 to 06.2024 (7 months)
ТОВ «ФУДКОМ», Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Набула досвіду оперативної технічної підтримки та консультування користувачів, що сформувало навички чіткого, зрозумілого пояснення складних алгоритмів та інструкцій. Бездоганно виконувала показники КРІ.

Education

Центральноукраїнський національний технічний університет

Економічний, міжнародні економічні відносини та іноземні мови, Кропивницький
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Успішне проходження таємного покупця
• Виконання контрольного листа спостережень
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами
• Знання касової дисципліни
• Знання стандартів обслуговування
• Стресостійкість
• Привітність
• Витривалість
• Готовність вчитися
• Організованість
• Гарна дикція
• Комунікабельність
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Сумлінність

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent

Additional information

Мовні навички: Письмовий та усний послідовний переклад (EN ⇄ UKR), локалізація контенту, вичитка (proofreading), редагування, структурування текстів. Сертифікат рівня Advanced (C1) — Мовна школа «Wow! English»
Тематичні сфери: Міжнародні економічні відносини, бізнес-листування, маркетинг, освіта/EdTech, загальна та гуманітарна тематика.
Інструменти та ПЗ: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheets, Slides), AI-інструменти для роботи з текстом, LibreOffice, Canva, базові знання CAT.
Особисті якості: Висока уважність до деталей, термінологічна точність, аналітичне мислення, самоорганізація, дотримання дедлайнів, комунікабельність.
Спеціалізовані курси (в процесі/заплановано): English for Business and Entrepreneurship, English for Journalists, English for STEM.