Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9316460/

Work experience

Адміністратор ресторану

from 04.2025 to 02.2026 (11 months)
Gagarinn, отель, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Встреча и приветствие гостей.
Консультирование по меню, акциям и специальным предложениям.
Бронирование столов по телефону, в мессенджерах и через онлайн-сервисы.
Подтверждение, перенос и отмена бронирований.
Контроль загрузки зала и эффективное распределение посадочных мест.
Продажа дополнительных блюд, напитков и сопутствующих товаров.
Контроль чистоты и порядка в зале, зоне ожидания и на ресепшене.
Поддержание высокого уровня сервиса и решение возникающих вопросов гостей.
Составление графика официантов
Контроль наличия расходных материалов и хозяйственных товаров, своевременное оформление заявок на их закупку.
Ведение внутренней документации и отчетности.
Работа с доставкой
Взаимодействие с персоналом и руководством по организационным вопросам.

Адміністратор

from 02.2024 to 04.2025 (1 year 3 months)
TBS, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

* Встреча и приветствие клиентов.
* Консультирование по услугам, ценам.
* Запись клиентов по телефону, в мессенджерах и через онлайн-сервисы.
* Подтверждение, перенос и отмена записей.
* Контроль расписания мастеров и эффективное распределение записей.
* Прием оплаты наличными и банковскими картами, работа с кассой.
* Открытие и закрытие смены, ведение кассовой отчетности.
* Продажа профессиональной косметики и сопутствующих товаров.
* Контроль чистоты и порядка в зоне ожидания и на ресепшене.
* Поддержание высокого уровня сервиса и решение возникающих вопросов клиентов.
* Контроль наличия расходных материалов, напитков и хозяйственных товаров, своевременное оформление заявок на их закупку.
* Взаимодействие с мастерами и руководством по организационным вопросам.
* Соблюдение внутренних регламентов, стандартов обслуживания и конфиденциальности.

Офіціант

from 01.2022 to 12.2023 (2 years)
Бенедикт, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та обслуговування гостей
Контроль та створення комфортної атмосфери для гостей
Вирішення конфліктних ситуацій

Education

Одеський економічний університет

Менеджмент, Одеса
Higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Медичний колледж

Медсестринство, Подільськ
Specialized secondary, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Уважність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Чесність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Лідерство
• Організованість

Language proficiencies

Ukrainian — above average