Alina

Спеціаліст з обслуговування клієнтів, 25 000 UAH

Considering positions:: Спеціаліст з обслуговування клієнтів, керуючий рестораном, менеджер з персоналу, контент-менеджер, трейдер, сейл-менеджер, продавец-консультант на телефон, адміністратор салону краси, менеджер з продажу, продавець-консультант
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 23 years
City of residence:: Novoiavorivsk
Ready to work:: Lviv, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9368136/

Work experience

Заступник директора

from 11.2024 to now (2 years)
McD Norge (Rama AS), Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки:
-Координація роботи команди під час зміни
-Контроль якості обслуговування та стандартів ресторану
-Організація роботи персоналу та розподіл завдань
-Вирішення конфліктних та стресових ситуацій
-Навчання та адаптація нових працівників
-Контроль швидкості та ефективності роботи зміни
-Робота з клієнтами та вирішення проблемних ситуацій
-Контроль касових операцій та дотримання внутрішніх процедур
-Відповідальність за відкриття/закриття зміни

Досягнення:
-Підвищення до менеджерської позиції в міжнародній компанії
-Досвід управління командою в умовах високого навантаження
-Робота в мультикультурному середовищі
-Високий рівень стресостійкості та комунікації
-Досвід роботи за міжнародними стандартами сервісу

Education

Львівський Національний Університет імені Івана Франка

Облік та аудит, Львів
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Пунктуальність
Уважність
Комунікабельність
Доброзичливість
Неконфліктність
Креативність
Адаптивність
Чесність
Створення Reels
Зйомка stories

Language proficiencies

English — beginner
Norwegian — fluent
Ukrainian — fluent