Ира

Томіна Іра
Вік: 26 років
Місто: Харків

Контактна інформація
Адреса: м. Харків, вул. Валентинівська, 38а.
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна адреса: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

 "VF CONSULTING SERVICES" LLC (ТОВ «ВІ ЕФ КОНСАЛТІНГ СЕРВІСИЗ»),
м. Харків
Менеджер з надання інформації з 04.2019 по 2023 (3 роки 9 місяців)
Мої обов'язки на цій посаді:
Прийом документів на шенгенські та національні візи, перевірка даних, консультація
клієнтів, робота з біометричними даними, забезпечення швидкого та якісного
обслуговування, продаж додаткових послуг, навчання стажистів.

 Мамин Дім (Роздрібна торгівля), Харків
Продавець-консультант з 12.2018 по 02.2019 (2 місяці)
Мої обов'язки на цій посаді:
Продаж товарів для дітей та майбутніх батьків, консультації, проведення аудиту.

 Оператор колл-центру банку, Харків
з 05.2017 по 09.2017 (4 місяці)
Мої обов'язки на цій посаді:
Прийом вхідних дзвінків, консультації щодо банківських продуктів та послуг,
проведення ряду операцій: блокування картки, перевірка балансу та ін.

 Продуктовий магазин, Чутове (Роздрібна торгівля)
Касир з 06.2014 по 08.2014 (2 місяці)
Мої обов'язки на цій посаді:

Проведення готівкових та безготівкових розрахунків з покупцями, дотримання
правил розрахунку покупців, дотримання правил обслуговування покупців,
відкриття / закриття контрольно-касової машини.

Освіта
Національний аерокосмічний університет ім. М.Є. Жуковського "Харківський
авіаційний інститут"

Ступінь магістра прикладної математики. Факультет Системи управління літальними
апаратами.
Технічна освіта з математики та програмування.
Під час навчання ми опанували теоретичні та практичні основи математичного
моделювання фізичних, природних, медичних, хімічних, біологічних процесів, мови
програмування високого рівня, візуальне програмування, управління комп’ютерними
мережами та системне адміністрування, операційні системи, прикладні та спеціалізовані
програми.

Професійні навички:
 виконання особистих дорученнь керівника;
 уміння працювати з базовими програмами MS Office (Excel, Power Point, Word,
WordPad);
 знання оргтехніки (копіювальний апарат, сканер, принтер);
 грамотна усна і письмова мова;
 робота з кур’єрською службою;
 прийом, обробка та сортування електронної кореспонденції;
Маю досвід вирішення конфліктних ситуацій, планувати та оптимально
організовувати робочий процес, самостійно приймати рішення та нести відповідальність
за їх результати, критично мислити, розвинені навички терпіння та гнучкості, які
необхідно проявляти при спілкуванні з людьми.

Рівень цифрової грамотності: високий C1 (результати тесту в цифровій формі
https://osvita.diia.gov.ua/uploads/certificate/20230118/X059Y8HIzXgYldxEFvXhRR8uP9M
f7okR-1674052927.pdf?v=1674056717 )

Знання мови
English- А2: Pre-Intermediate
Українська - вільно
Російська - вільно