Ольга

ПРО СЕБЕ
Вік: 31
10 років досвіду в сфері продажів, з яких 4 роки роботи в управлінні
відділом дистанційних продажів.
Маю стратегічне мислення, аналітичний склад розуму, вмію
працювати на результат та досягати ключових показників.

ДОСВІД РОБОТИ
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ 01/2018 - 04/2022
АТ "АЛЬФА-БАНК"
Операційне управління відділом (15 менеджерів, 160 співробітників)
АВЕР’ЯНОВА Виконання планів продажу та основних KPIs відділу
Планування та організація ефективного розподілу ресурсів
ОЛЬГА Контроль та аналіз показників утилізації
Аналіз поточних процесів та історичних даних/ запуск пілотів/ вибір
та впровадження на постійну основу найбільш ефективного за
КОНТАКТИ результатами
Розробка та впровадження системи мотивації, як матеріальної так і
Чернігів/Київ
не матеріальної + щомісячний аналіз діючої системи мотивації та в
[open contact info](look above in the "contact info" section) разі необхідності її оптимізація/коригування
[open contact info](look above in the "contact info" section) Підбір персоналу, організація процесу адаптації новачка та
Olha Averianova наставництво.
Робота з персоналом, мотивація співробітників та сприяння їх
розвитку.
МОВИ
Кросс функціональна взаємодія з іншими підрозділами для
Українська ефективного досягнення загальних цілей
Російська СТАРШИЙ ЕКСПЕРТ 11/2013 - 01/2018
Англійська АТ "АЛЬФА-БАНК"
керівник групи, виконання встановлених планів та KPIsгрупи,
контроль показників, робота над ефективністю групи
НАВИЧКИ
СПЕЦІАЛІСТ ДИСТАНЦІЙНИХ ПРОДАЖІВ 07/2012 - 11/2013
Аналітичне мислення
АТ "АЛЬФА-БАНК"
Емоційний інтелект презентація та продаж продуктів банку, прийом вхідних та вихідних
Кросс функціональна дзвінків, обробка заявок з сайту банка
взаємодія
Взаємодія з людьми ОСВІТА
Клієнтоорієнтованість ЧЕРНІГІВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ІНСТИТУТ 2008 - 2013
ЕКОНОМІКИ І УПРАВЛІННЯ
Спеціаліст, Економічна кібернетика
диплом з відзнакою

ДОДАТКОВО
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Умію подивитись на процеси з різних сторін, щоб підібрати найбільш
ефективний варіант. Відповідальна та уважна до деталей. Добре
сприймаю конструктивну критику, так як вважаю що це є одним із
стимуляторів розвитку. Ефективна в роботі з командою. Вмію знайти
спільну мову з людьми та замотивувати на результат.