Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9453765

Work experience

Менеджер з продажу

from 05.2023 to now (1 year)
Speak UP, Львів (Освіта, наука)

Переговори з потенційними клієнтами та презентування послуги компанії, робота з діючою базою клієнтів, виконання план продажу, супровід клієнтів під час навчання у школі.

Супервайзер кол-центру

from 02.2022 to 04.2023 (1 year 2 months)
Колумбус, Тернопіль (Телекомунікації, зв'язок)

Контроль завантаженості лінії, аналіз пропущених дзвінків, виконання плану по досягненню цілей та контролю роботи працівників, оперативна допомога операторам під час робочого процесу, ведення щоденних погодинних показників у документ з обліком робочого часу операторів, стажерів, проведення демо столів, загальних зборів, зворотнього зв’язку, прослуховування та оцінювання розмов згідно карти якості, доповнення, актуалізація робочих матеріалів

Оператор call-центра

from 09.2020 to 02.2022 (1 year 5 months)
Колумбус, Тернопіль (Телекомунікації, зв'язок)

прийом вхідних дзвінків, інформування Клієнтів щодо діючих тарифів та акцій, активні продажі послуг компанії, консультації щодо роботи послуг

Education

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка

Комп'ютері технології, Тернопіль
Higher, from 2017 to 2023 (6 years)

Техніко-економічний коледж Національного університету "Львівська політехніка"

Монтаж, обслуговування устаткування і систем газопостачання, середньо-спеціальна, Львів
Specialized secondary, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — average