Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9528216

Work experience

Integration account manager

from 11.2021 to 04.2023 (1 year 5 months)
GR8 Tech (Parimatch Tech), Київ (IT)

Супровід інтеграцій клієнтів (контент-провайдерів);
Пріоритезація інтеграцій, які будуть випущені;
Надання підтримки клієнтам щодо існуючих інтеграцій;
Співпраця з командами розробки та QA;
Попереднє тестування та ротація контенту на платформі;
Розуміння технічних вимог і надання базової підтримки кодування;
Допомога в розробці навчальних матеріалів для команди інтеграції та клієнтів, створення посібників, навчальних матеріалів, road map;
Перегляд і вдосконалення розділу підтримки клієнтів, включаючи FAQ, базу знань;
Ad-hoc задачі проекту відповідно до потреб бізнесу.

Integration Manager

from 04.2019 to 09.2021 (2 years 5 months)
SalesDoubler, Київ (IT)

налаштування інтеграцій, а також їх підтримка протягом усього часу (s2s (postback), API, Google Tag Manager);
тестування інтеграцій;
написання технічних завдань для програмістів;
редагування/створення простих lending-page;
допомога вебмайстрам у налаштуванні postback (custom та global-postback, інтеграція з Universal (Google) Analytics);
впровадження ідей щодо оптимізації роботи сайту з погляду юзабіліті (зовнішня та внутрішня адмін-панель);
написання мануалів для користувачів (колеги та клієнти).

Affiliate manager (support)

from 04.2017 to 04.2019 (2 years)
Initium group, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Комплексна підтримка клієнтів (веб-майстри);
Створення ідей посадкових сторінок, редагування посадкових сторінок, пошук матеріалів для них;
Розробка проекту, управління командою зовнішніх веб-майстрів;
Робота з внутрішньою CRM системою.

Project Manager Call-Centre

from 09.2016 to 04.2017 (7 months)
4service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

ведення проектів колл-центру;
контроль роботи операторів;
розробка проекту "Живий колл-центр";
складання масивів у таблицях Excel;
складання скриптів до опитувань;
навчання операторів.

Category Moderator Analyst

from 03.2015 to 05.2016 (1 year 2 months)
rabota.ua, Київ (IT)

модерація вакансій і резюме для коректного розміщення в каталозі;
аналіз відгуків претендентів і роботодавців;
участь в оптимізації порталу.

Education

Національний педагогічний університет ім. М. П. Драгоманова

Сурдопедагогіка та спеціальна психологія, вища, Київ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Additional education and certificates

Infopulse Univer - "Frontend розробник. Верстка сайтів. (HTML5, CSS3, etc.)"

2018 рік, 3 місяці

Language proficiencies

English — average

Additional information

Досвід понад три роки роботи в ніші CPA на різних позиціях та 2 роки досвіду в gambling ніші. Протягом останнього року займалася техничнім налаштуванням та запуском нових провайдерів для продуктової платформи.

розуміння client-server архітектури;
читання і розуміння технічної документації;
вміння користуватись dev tools (chrome dev tool, etc.);
розуміння бізнес-процесів СРА: вебмайстер - СРА-мережа - рекламодавець;
досвід інтеграцій та подальшої технічної підтримки українських та міжнародних офферів (понад 250 офферів у різних нішах, як взятих на resell, так і прямі інтеграції: PDL, e-commerce, CPI, CPC, FMCG, betting&gambling);
навички тестування інтеграцій та інтерфейсів: знання кодів відповідей сервера;
робота з лог-системами (kibana, Rapid7)
розуміння принципу роботи cookies (моделі атрибуції, запис, видалення, заміна);
вміння спілкуватися з програмістами, доносити потрібну інформацію, ставити завдання та отримувати очікуваний результат;
навички грамотної підтримки клієнтського обслуговування;
досвід організації/курування/управління командою.