Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9547694

Work experience

Начальник відділу

from 07.2015 to now (8 years 10 months)
ПрАТ "АК "Київводоканал", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Управління персоналом, робота з клієнтами, відповідальний за нарахування, збір коштів, робота з боржниками.

Фахівець роботи з клієнтами

from 10.2011 to 06.2015 (3 years 8 months)
ПрАТ "АК "Київводоканал", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Робота з клієнтами, проведення нарахувань, збір коштів, робота з боржниками.

Education

ПВНЗ "Європейський університет"

Економіка підприємства, Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Навички управління персоналом:

вміння керувати відділом в кількості до 15 осіб, готовий і більше;
організовувати та планувати роботу, приймати рішення і контролювати її виконання;
делегувати завдання колегам;
покращувати якість роботи для ефективного функціонування відділу та раціонального використання робочого часу;
приймати рішення і за їх результати відповідати самостійно.
Навички адаптації до ситуацій:

вміння швидко реагувати під час форс-мажорних ситуацій для уникнення зупинки робочого процесу;
вміння вирішувати конфлікти з клієнтами.
Аналітичні якості:

уважний до деталей;
вміння складати та аналізувати різноманітні звітності.

Навички ділового листування.