Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9556533

Work experience

Support manager

from 09.2020 to 02.2023 (2 years 5 months)
Kinetic Finance Limited, Одеса (IT)

- Створення відділу технічної підтримки
- Створення "Бази знань" та написання скриптів для швидких відповідей
- Організація роботи менеджерів підтримки у helpdesk Zendesk та Jira
- Комунікація з відділами розробки, тестування, дизайну

QA Manual

from 11.2018 to 09.2020 (1 year 10 months)
Kinetic Finance Limited, Одеса (IT)

- Написання тест-кейсів, тест-планів
- Тестування системи ( крипто-платформа) функціональне, смоук, регресивне
- Робота у Jira із життєвим циклом багів
- Робота за спринтами, участь у щоденних мітингах

QA Manual

from 10.2015 to 10.2018 (3 years)
QROK, Одеса (IT)