Ганна

РЕЗЮМЕ
Ім’я: Ганна Шелест
Адреса: Україна, місто Київ, Дніпровський район
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 21-08-1992
Стать: жіноча
Національність: українка
Сімейний стан: заміжня

Енергійна, готова працювати на результат, легко знаходжу спільну мову з колегами/клієнтами. Можу витримати емоційно- напружену роботу, вмію залагоджувати конфлікти.
Освіта:

Київський технікум готельного господарства, з 2009 по 2011 роки,
Професія: бухгалтер (молодший спеціаліст)

Київський університет туризму, економіки та права, з 2011 по 2013 роки,
Професія: бухгалтер (бакалавр)

Мета: Працювати з перспективою кар’єрного зростання.

Досвід роботи:
ТОВ «ЛК-ТРАНС»
Касир-продавець сер 2011- лис 2011
Обліковець бухгалтерських даних лип 2013- жов 2013
Магазин «Оптика-С»
Продавець-консультант січ 2014 – гру 2015
ТОВ «ВСЕУКРАЇНСЬКА ТОРГ КОМПАНІЯ»

Адміністратор лют 2016- вер 2016

Казино «Золотий кубок»

Оператор ігрового залужов 2016- лис 2017

ТОВ «ЕПІЦЕНТР К»

Продавець-консультант торгівельного залугру 2017- тра 2018

АТ КБ «ПРИВАТ БАНК»

Спеціаліст з обслуговування клієнтівлис 2018- лют 2023

В обов’язки входили:

• Залучення клієнтів на кредитні картки, депозити та платежі;
• Поточне обслуговування клієнтів при зверненні до відділень банку;
• Персональне обслуговування клієнтів;
• Вихідні дзвінки клієнтам з пропозиціями банку;
• Вхідні дзвінки з консультацією клієнтів;
• Продаж банківських продуктів;
• Виконання розпоряджень керівництва;
• Забезпечення правильного введення даних клієнтів в банківську базу.

Особисті якості:

Комунікабельність, пунктуальність, відповідальність, уважність, вміння швидко реагувати в нестандартних ситуаціях.

Навички:
Microsoft Word

Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint