Іра

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9678830

Work experience

Оператор call-центру

from 07.2023 to 09.2023 (2 months)
Острозька джерельна, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приймати замовлення від клієнтів через дзвінки, сайт, додаток і чати в телеграмі, інстаграмі та вайбері. Консультувала по товарах, повідомляла по терміну виконання доставки клієнту, маю досвід в 1с, binotel. Орієнтуючись по районах Рівненської області відправляла певному кур‘єру замовлення на доставку.

Оператор call-центру

from 10.2022 to 05.2023 (7 months)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом дзвінків на гарячу телефонну лінію та консультування щодо мобільного зв‘язку і домашнього інтернету. Допомагала з’ясувати в чому виникла проблема, яка з’явилась у клієнта і пропонувала варіанти вирішення. Фіксування заявок після розмови/виклик майстра. Додатково виконання холодних продаж телекомунікаційних послуг.

Education

Рівненський професійний ліцей

Перукар/візажист, Рівне
Specialized secondary, from 2021 to 2023 (2 years)

Knowledge and skills