Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9679034

Work experience

Директор з розвитку бізнесу, регіональний директор у регіоні EMEA

from 10.2018 to 04.2023 (4 years 6 months)
4Service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Залучення нових клієнтів, утриманння задоволеннних клієнтів шляхом імплементацією нових технологічних методів у дослідженнях. Експансія в регіоні, конкурентний пульс. Retention 100% клієнтів та подовження LTV. Задавання трендів у сфері. Ведення переговорів з підрядниками, клієнтами, ціноутворення, розробка пропозицій щодо маркетингових досліджень, розробка інструментів дослідження, створення та проведення презентацій для клієнтів компанії. Ведення 500 проєктів на рік, різної направленності та складності. Управління команндаю (2500 осіб)



1.Управління та координація роботи 11 підрозділів(Маркетинг, продажів, сервіс, оперативний, якісних та кількісних досліджень, HR,аналітичний, IT, фін та юр): постановка завдань, вирішення адміністративних питань, контроль виконання завдань, делегуванння, маштабування, робота з аутсор командами

2. Проведення досліджень для клієнтів та агентств холдингу (якісних та кількісних, UA&UX, тайний покупець,CATI, CAWI)

3. Проведення дослідження задоволеності співробітників/клієнтів

4. Відстеження та імплементація світових дослідницьких трендів

5. Підготовка пропозицій щодо оптимізації методів аналізу та візуалізації даних для різних методів дослідження

6.Планування та оптимізація бюджету (P&L, Cashflow, BDR, EBITDA, Медіаплан)

7. Розробка маркетингової стратегії та концепції,які призвели до збільшення продажів на 30% за останні 2 роки,PR, розробка бренду, голос клієнта

8. Digital, Influence marketing

9. Виступи на конференціях, нетворкінг

10. Стратегічнні сессії з командою та клієнтами методами: Сервіс дизайн, Дизайн мислення, брейнштормінг і т д.Розробка та впровадження ініціатив для покращення клієнтського досвіду та підвищення лояльності клієнтів.

11.Успішне управління маркетинговим бюджетом та командою для досягнення ROI 300%.

12.Управління повним маркетинговим циклом в компанії .Управління рекламним бюджетом у розмірі $50 000 на рік та досягнення ROI 80-150%. Працювали по моделі CPA, CPL, CPM

Education

Національний педагогічний університет імені М.П. Драгоманова

Педагогіка ВНЗ, Київ
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Additional education and certificates

MBA - Harvard Business School

2018

Super Ludi- Маркетингова стратегія

2020

LABA-EXCEL for Professional

2019

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Моя місія - надавати комплексні та інноваційні рішення для розвитку бізнесу наших клієнтів. Використовуючи свій досвід у розвитку бізнесу, управлінні проектами, продажах, маркетингу та маркетингових дослідженнях, я допомагаю клієнтам досягти успіху в конкурентному середовищі.Я розумію, що кожен клієнт має унікальні потреби, тому ставлю їх на перше місце. Мій підхід орієнтований на співпрацю та взаємовигідні відносини, що дозволяє мені надавати персоналізовані рішення, які відповідають конкретним потребам бізнесу.Моя мета - стати надійним партнером для моїх клієнтів, надаючи їм високоякісні послуги та розробляючи стратегії, які сприяють їхньому зростанню та успіху. Мій досвід, інноваційний підхід та постійне прагнення до вдосконалення дозволяють мені досягати виняткових результатів і перевершувати очікування.Я прагну створити значний вплив на бізнес-середовище, сприяючи розвитку підприємництва та впровадженню інновацій. Моя місія - надихати та підтримувати розвиток бізнесу моїх клієнтів, допомагаючи їм реалізовувати свої амбіції та досягати високих результатів.