Maxim

Максим Пєсков

Україна, м.Вінниця E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ДОСВІД РОБОТИ HostPro 20.06.2022 — 21.09.2022
Спеціаліст технічної підтримки
Займався технічною підтримкою клієнтів компанії.

В мої обов'язки входило наступне :
- надання інформації про послуги компанії
- обробка технічних заявок від клієнтів.
- конфігурація веб-серверів (Apache, Nginx, Apache-Nginx, Litespeed) на вимоги
клієнтів.
- встановлення CMS (Wordpress, OpenCart,Joomla!)
- встановлення й конфігурація панелі керування (Cpanel,CWP7,Directadmin,
Cyberpanel, ISPmanager,Plesk)
- встановлення та налаштування сертифікатів безпеки SSL (Comodo,
Certum,Let's endcrypt, Zerossl)
- створення резервних копій та відновлення з них веб-ресурсів
- налаштування поштового сервера
- конфігурація ресурсних записів DNS
- налаштування Firewall (CSF, iptables,LFD)
- пошук та усунення технічних несправностей
- перенесення баз даних між серверами.

ТОВ ТК ВІНТЕЛЕПОРТ 10.10.2022
Провідний спеціаліст відділу технічної підтримки
Керівник відділу технічної підтримки ТОВ ТК "ВІНТЕЛЕПОРТ". До моїх обов'язків
входить:

1. Розподіл робочого навантаження та формування графіка змін для
молодшого персоналу;
2. Організація роботи виїзних бригад;
3. Взаємодія з суміжними відділами;
4. Перевірка та опрацювання створених технічних заявок;
5. Діагностика мережевого обладнання (перевірка працездатності,
перевірка конфігурації, наявність клієнтської сесії);
6. Налаштування мережевого обладнання (виправлення конфігурацій,
повне або часткове скидання);
7. Налаштування клієнтського мережевого обладнання (маршрутизатори
asus, xiaomi, mikrotik,тощо);
8. Прийом клієнтських дзвінків та формування технічних заявок за
необхідністю.

Досвідчений користувач Linux (адміністрування, віртуалізація, налаштування
сервісів (пошта, веб-сервери, VoIP), розбираюсь в пристроях комп'ютерних

Максим Пєсков 1
 мереж, маю досвід роботи з багатьма моделями маршрутизаторів (включаючи
керування через CLI).

Маю юридичну освіту :) Стресостійкий, відповідальний, комунікабельний,
спрямований на результат, прагну до професійного зростання.

ІНТЕРЕСИ Є досвід, щоб розібрати та зібрати персональний комп'ютер.

Базові знання HTML & CSS. Можу читатити PHP на рівні конфігурації.

РЕКОМЕНДАЦІЇ Рекомендації надаються за запитом.

Максим Пєсков 2