Наталя
Менеджер по роботі з клієнтами
- Age:
- 46 years
- City of residence:
- Krasnokutsk
- Ready to work:
- Ternopil
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9810099/
Work experience
Торговий представник на ВІП маршруті
from 01.2026 to 10.2026
(10 months)
ТД "Рошен Прикарпаття", Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Відвідувала VIP-клієнтів за затвердженим маршрутом
Контролювала дотримання умов співпраці та своєчасного погашення дебіторської заборгованості
Приймала замовлення й контролювала їх правильне оформення
Відстежувала залишки продукції у торгових точках та правильне їхнє розміщення згідно затверджених меморандумів
Виконувала план продажів і щоденні торгові показники
Забезпечувала належну викладку товарів і рекламних матеріалів
Проводила домовленості з клієнтами про особливості співпраці
Торговий представник з авто
from 02.2024 to 12.2025
(1 year 11 months)
ТзОВ "Рошен-Поділля", Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Працювала з базою існуючих клієнтів та залучала нових
Проводила презинтацію товарів та комерційних пропозицій клієнтам
Відстежувала своєчасну оплату за поставлений товар та проводила контроль дебіторської заборгованості
Збільшувала обсяги продажів та виконувала поставлені планові показники
Мерчендайзер
from 08.2023 to 01.2024
(6 months)
ТзОВ "Рошен-Поділя", Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Викладала товар на полиці відповідно до планограми та стандартів компанії
Перевіряла терміни придатності продукції та дотримання вимог до її розміщення
Контролювала наявність товару та своєчасно поповнювала полиці
Менеджер торгового залу
from 07.2022 to 05.2023
(11 months)
MNG MANGO UK LTD, London (Роздрібна торгівля)
Навчала, організовувала роботу групи продавців-консультантів та касирів
Складала графік роботи персоналу та контролювала його дотримання
Проводила тренінги та навчання персоналу, що стосувалися всіх аспектів роботи магазину, а саме: розрахунково-касове обслуговування, використання програмного забезпечення, оформлення замовлення для складу та сайті компанії, дотримання високих стандартів компанії
Знаходила вихід із складних та нестандартних ситуацій в роботі з клієнтами та працівниками
Досягнула особисто високого рівня реєстрації покупців на сайті компаніі (з 30% до 60%)
Разом із командою забезпечили щомісячне перевиконання плану продаж на рівні 15 - 20%
Супервайзер (тимчасова посада)
from 05.2022 to 06.2022
(2 months)
CAMPO MARZIO, London (Роздрібна торгівля)
Виконувала функції менчардайзера
Відповідала за наявність продукції та відповідних цінників у торгівельному залі
Організовувала акції та розпродажі
Здійснювала касове обслуговування клієнтів
Проводила інвентаризацію
Допомогла досягнути 120% якісного виконання плану, пов’язаного з закриттям магазину
Менеджер з продажу
from 05.2015 to 04.2022
(7 years)
Власний магазин дитячого взуття з найманою робочою силою, Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Пошук та перемовини з новими постачальниками
Закупівля, облік та інвентаризація товарних запасів
Ведення бухгалтерії та звітність
Робота з клієнтами
Пошук та навчання персоналу
Навчилась працювати не лише як продавець, а й як менеджер магазину
Менеджер з продажу
from 07.2009 to 03.2022
(12 years 9 months)
Власний магазин із косметикою, Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Постійний моніторинг ринку
Пошук новинок та впровадження в асортимент магазину
Закупівля, облік та інвентаризація товарних запасів
Ведення бухгалтерії та звітність
Робота з клієнтами
Зрозуміла, що продажі, спілкування з клієнтами - це те, що драйвить і наповнює робочу складову мого життя
Бухгалтер
from 05.2009 to 05.2010
(1 year)
ТОВ"ЕКСІНТЕР", Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Вела первинний бухгалтерський облік
Проводила облік кредиторської та дебіторської заборгованості
Нарахорувала заробітну плату відповідно до вимог чинного законодавства
Вела облік розрахунків з покупцями та замовниками, з постачальниками та підрядниками
Бухгалтер
from 05.2007 to 05.2009
(2 years)
ТОВ "КОМІС" ЛТД, Тернопіль (Роздрібна торгівля)
Організовувала та вела податковий та бухгалтерський облік
Вела касовий облік: підготовка видаткових касових ордерів
Здавала податкову, фінансову та статистичну звітність в органи місцевого самоврядування
Проводила інвентаризацію
Education
Тернопільсіка академія народного господарства
Обліку та аудиту, провідний спеціаліст, Тернопіль
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)
Knowledge and skills
- Розуміння потреб клієнта
- Досвід роботи з постачальниками
- Досвід у роздрібній торгівлі
- Володіння англійською мовою
- Користувач ПК
- Робота із запереченнями
- Збільшення суми чеку
- Робота з проблемними клієнтами
Language proficiencies
English — average
Additional information
Подобається, коли виконана мною робота є корисною для інших
Завжди рада повторним продажам
Подобається працювати в команді
Ціную чесність та щирість людей
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Ternopil, Ivano-Frankivsk , more 4 cities -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ternopil -
Менеджер по роботі з клієнтами
18000 UAH, Ternopil, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Ternopil -
Customer service representative
Ternopil -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 UAH, Ternopil, Kyiv, Remote