Юлія

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9910057

Work experience

Оператор видеонаблюдения

from 09.2023 to now (8 months)
Агромол, Харків (Роздрібна торгівля)

відеоспостереження за магазинами роздрібної торгівлі;
- виявлення порушень і їх фіксування у звіті
-спостереження за кураторами,фіксування їх роботи з продавцями;
-спостереження у трекері за водіями(перевищують вони швидкість чи ні).

Менеджер з обробки замовлень

from 11.2021 to 12.2021 (1 month)
СВД Меблі, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

Функціональні обов'язки:
-прийняття та обробка замовлень з маркетплейсу;
-оформлення накладних та ведення звітності в СРМ системі;
-робота в 1С.

Менеджер-оператор служби доставки

from 10.2020 to 11.2021 (1 year 1 month)
Агромол, Харків (Роздрібна торгівля)

Функціональні обов'язки:
-прийом вхідних замовлень;
-обробка та формування замовлень;
-побудова маршрутів кур'єрам;
-комунікація з клієнтом, контроль якості обслуговування;
-актуалізація товарного асортименту та робота з сайтом;
-консультація клієнтів щодо меню, акцій, відповіді на запитання;
-збір прийнятих замовлень;
-керювання та адаптація нових кур'єрів.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2016 to 10.2017 (1 year 9 months)
ФОП Fish_opt, Харків (Туризм)

Функціональні обов'язки:
-прийом та обробка замовлень (телефон, пошта, месенджери, сайт);
-консультування клієнтів щодо асортименту та наявності товару;
-наповнення сайту;
-оформлення замовленнь та узгодження часу та місця доставки;
-підготовка звітів;
-створення ТТН на відправлення.

Заступник керуючого відділення банку

from 10.2014 to 03.2015 (5 months)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки:
- активне просування товарів та банківських послуг;
- видача нових карткових продуктів та обслуговування власників карток;
- Просування додаткових банківських продуктів та послуг.
- відправка та виплата переказів систем: Western Union, MoneyGram, RIA, UNIStream, SWIFT;
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача коштів.

Керівник напрямку «Касове обслуговування»

from 05.2013 to 10.2014 (1 year 5 months)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки:
- організація роботи касирів-операціоністів;
- консультування касирів-операціоністів з усіх питань, що виникають під час їх роботи;
- оцінка кандидатів на посаду касир-операціоніст;
- забезпечення інформаційними та довідковими ресурсами касирів-операціоністів, навчання співробітників;
- контроль показників касирів-операціоністів, робота з проблемними показниками;
- контроль зовнішнього вигляду каси, контроль забезпечення необхідною касовою технікою та обладнанням.

Касир-операціоніст

from 04.2012 to 05.2013 (1 year 1 month)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов'язки:
- комплексне та якісне розрахунково-касове обслуговування клієнтів Банку;
- здійснення операцій з валютою;
- прийом та видача депозитів (вкладів);
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача перекладів у системах Western Union, MoneyGram, RIA, UNIStream, SWIFT;
- Відкриття/закриття операційного дня каси;
- щоденне формування касових документів щодо проведених операцій;
- консультування клієнтів за тарифами та умовами продуктів та послуг Банку.

Education

Харківський національний університет будівництва та архітектури

Економiки та менеджмента,Фінанси та Кредит., Харків
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Спеціальність передбачає вивчення:
-процесів формування та виконання бюджетів різних рівнів;
-особливостей функціонування позабюджетних фондів;
-порядку планування, обліку та звітності на підприємствах, в організаціях, установах;
-організації та управління грошовими потоками підприємств;
-інвестиційної діяльності господарюючих суб’єктів;
-особливостей організації фінансів підприємств і організацій;
-банківської і страхової справи.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — above average
• English — beginner