Тетяна

МАТВІЄЦЬ ТЕТЯНА
ACCOUNT MANAGER, CLIENT MANAGER

Досвід роботи в сфері Інтернет реклами – 14 років
Загальний досвід в сфері продажів – 18 років
Більш детальніше про мене і мій досвід ви можете ознайомитися в цьому резюме

ДОСВІД РОБОТИ
VIYAR – все для меблевого виробництва
Вересень 2023 - …
Посада – Менеджер по роботі з клієнтами
Обов’язки:
- продаж товарів і послуг компанії
- підтримка існуючих клієнтів
ПРО СЕБЕ: - обробка та оформлення замовлень від клієнтів в шоурумі і інтернет
замовлення
Великий досвід роботи у сфері продажу, - контроль за замовленнями
Інтернет рекламі, спілкування з прямими - робота в конструкторі ВіЯПро
клієнтами, рекламини агенціями та - вирішення спірних питань
підрядниками. - допомога клієнтам в вирішенні питань по рекламації
Тайм менеджмент постійно удосконалюю. - допомога клієнтам у підборі матеріалів і фурнітури
Поважаю і дотримуюсь у всьому - оформлення доставок і самовивозів
структуризації та таймінги. - робота по розширенню середнього чека клієнта
Можу бути суворою та вимогливою як до
себе, так і до колег, тому що в пріорітеті За пів року роботи в компанії – отримала підвищення до зам головного менеджера.
виконання роботи. Розділяю відношени
підчас роботи та після.
Енергійна, сумлінна – є величезне бажання
працювати і заробляти.
Вмію переконувати та працювати з Рекламне агентство «TMGU»
запереченнями.
Одружена і вже є дитина 8 років. Реклама клієнтів на просторах Інтернет (РРС, SMM, SEO, YouTube, розробка Landing Page,
Живу понад 2 роки у місті Вишгород. пряма реклама на профільних сайтах), також рекламні розсилки (Viber, E-mail)

Дата народження: 13.03.1987 Серпень 2020 р. – Серпень 2023 р.
(не виглядаю на свій вік ) Посада – Digital Account Director
Обов'язки:
- cпілкування з поточними клієнтами + VIP
БАЖАНЕ ТЕРИТОРІАЛЬНЕ МІСЦЕ - організація та проведення зустрічей з поточними і новими клієнтами
РОБОТИ: - документообіг
Шукаю роботу в Києві, маю власну машину. - постановка завдань в середені команди (креативний відділ, медіа відділ)
В приорітеті райони: - робота за підрядниками
- Подольский район - запуск та передача проектів клієнтів у роботу
- Оболонський район - одночасне ведення більше 15 проектів
Готова розглянути роботу: - контроль над виробництвом креативних матеріалів та узгодження їх із
- повний день клієнтами
- віддалено - відстеження планових показників KPI по рекламним кампанім
- часткову зайняттість - підготовка звітності: аналіз та аргументація її перед клієнтами
- робота з первинною документацією
- робота з дебіторськими заборгованостями
РІВЕНЬ ЗАРОБІТНЬОЇ ПЛАТИ: - надання звітності директору кампанії та бухгалтерії по відділу
Від 20 000 грн/місяць (600$)

КОНТАКТНІ ДАННІ: Лютий 2019 р. - Серпень 2020 р.
Посада – Account
ТЕЛЕФОН: Обов’язки:
[open contact info](look above in the "contact info" section) - cпілкування з поточними клієнтами + VIP
[open contact info](look above in the "contact info" section) - організація та проведення зустрічей з клієнтами
ЕЛЕКТРОНА ПОШТА - укладання договорів, проведення ділових зустрічів з новими клієнтами
[open contact info](look above in the "contact info" section) - постановка завдань команді в середені агентства (реативний відділ, Медіа
відділи)
СТОРІНКИ В СОЦ.МЕРЕЖАХ - робота з підрядниками
[open contact info](look above in the "contact info" section) - запуск проектів клієнтів у роботу
0002740347963 - контроль над виробництвом креативних матеріалів та узгодження їх із
[open contact info](look above in the "contact info" section) клієнтами
 - відстеження планових показників KPI
- одночасне ведення більше 15 проектів
- підготовка звітності: аналіз та аргументація її перед клієнтами
- підготовка первинної документації
- робота з дебіторами

Креативне агентство «LAB73»

Посада – Помічник директора
Березень 2018 - Лютий 2019
Обов'язки:
- робота з персоналом (оформлення на роботу)
- подання бухгалтерських звітів до держструктури
- ведення документації
- закупівля та контроль витрат на офісні потреби
- організація та проведення зустрічей з клієнтами

Інтернет Холдинг Open Media Group

Розміщення реклами клієнтів (прямих та рекламних агентств) на сайтах Холдингу
(https://www.meteoprog.com/, https://www.likar.info/, www.uaua.info, https://www.ua-
football.com/ua)

Лютий 2012 р. – Березень 2018 р.

Посада – Керівник відділу обслуговування клієнтів
Обов'язки:
- первинна документація
- оптимізація та автоматизація робочого процесу
- розпорядження та пріоритезація завдань, а також контроль їх виконання
- адміністративно – дисциплінарний контроль роботи відділу
- контроль та розміщення рекламних кампаній
- контроль за виконання планів продажів (KPI)
- запровадження, надання звітів, та статистики з рекламних кампаній
- контроль над виробництвом креативних матеріалів та узгодження їх із
клієнтами
- перевірка матеріалів на відповідність технічним вимогам
- робота з прямими клієнтами та рекламними агентствами
- контролювання роботи підлеглих
- робота з дебіторськими заборгованостями
- стажування та адаптація нових співробітників

Посада – Керівник відділу спецпроектів
Обов'язки:
- робота з прямими клієнтами та рекламними агентствами
- пошук нових клієнтів
- ведення переговорів, укладання договорів, проведення ділових зустрічів з
поточними та новими клієнтами
- одночасне ведення більше 10 клієнтів
- контроль за виконанням плану продаж
- сприяння креативному підрозділу з розробки креативних ідей для клієнтів
- робота з дебіторами
- стажування та адаптація нових співробітників

Посада – Керівник відділу по роботі з рекламними агентствами
Обов'язки:
- пошук нових та робота з існуючими клієнтами агентствами України та СНД
- проведення ділових зустрічів з поточними та новими клієнтами
- одночасне ведення більше 20 клієнтів
- контроль за виконанням плану продаж
- підготовка та складання медіапланування з розміщення реклами на сайтах
 - контроль за якісним розміщенням рекламних матеріалів у період
проведення рекламної кампанії
- надання звітності клієнтам про проведену рекламну кампанію
- надання звітності директору кампанії та бухгалтерії по відділу
- робота з дебіторами
- стажування та адаптація нових співробітників

Посада – Менеджер по роботі з рекламними агентствами
Обов’язки:
- пошук нових та робота з існуючими клієнтами агентствами України та СНД
- проведення ділових зустрічів з поточними та новими клієнтами
- одночасне ведення більше 10 клієнтів
- запуск рекламних кампаній на сайтах холдинга, контроль їх на протязі
розміщення. Подання проміжних та фінальних звітів
- перевірка рекламних матеріалів
- робота з дебіторами

Креативне агентство JWT Ukraine
Серпень 2011 р. – Жовтень 2011 р.
Посада - Молодший спеціаліст з роботи з клієнтами
Обов’язки:
- ведення документації між прямими клієнтами та агентствами:
• підготовка брифів для юристів
• узгодження додатків та договорів з клієнтом
• контроль підписання документів та повернення документів від клієнта
- робота з дебіторами
- надання щотижневих статусів в середині агентства:
- документів
- проектів клієнту та керівництву
- надання щомісячного звіту до бухгалтерії

Холдинг Atlantic Group Limited (AGL)

ПЕРЕХІД ВІМЕНС ПАБЛІШИНГ
Жовтень 2010 р. – Серпень 2011 р.
Посада - Фахівець із продажу реклами на сайті http://www.feelgood.com.ua/
Обов’язки:
- щоденний пошук нових клієнтів
- проведення ділових зустрічав
- підготовка, супровід та контроль за підписанням документів
- контроль за своєчасним розміщенням рекламних матеріалів на сайті
- підготовка та складання меліапланів по розміщенню реклами на сайті
- перевірка рекламних матеріалів відповідність їх до технічних вимог
- контроль за якісним розміщенням рекламних матеріалів у період
проведення кампанії, щотижневі звіти клієнтам та підготовка фінальних
звітів
- робота за дебіторами

ДП "Провід" "PROVID"
Вересень 2009 р. – Жовтень 2010 р.
Інтернет Агентство "MEDIACOM" (Київ)
Посада - Фахівець із продажу реклами в мережі Інтернет
Обов’язки:
- ведення переговорів, укладання договорів, проведення ділових зустрічів з
поточними та новими клієнтами
- проведення ділових зустрічав
- контроль за своєчасним наданням клієнтами рекламних матеріалів
- перевірка рекламних матеріалів щодо відповідності технічних вимог
- контроль за якісним розміщенням рекламних матеріалів у період
проведення рекламної кампанії, звітність по закінченню реклами
- робота за дебіторами
Прямі продажі:

ТОВ «МТІ»
Травень 2005 р. - Серпень 2007 р.
Посада - Спеціаліст з прямих продажів Магазин «ECCO»
Обов’язки:
Консультація і прямі продажі в магазині

Серпень 2007 р. – Листопад 2007 р.
Посада - Товарознавець відділу роздрібної торгівлі Департаменту товарів народного
споживання
Обов’язки:
- сезонні замовлення та додаткові замовлення продукції на мережу
магазинів «Інтертоп»
- розсилка прайсів по мережі магазинів
- звіряння товару в магазинах по загальній базі
- щоденні звіти щодо товару на магазинах

Листопад 2007 р. – Травень 2009 р.
Посада - Спеціаліст з прямих продажів – касир, Магазин «ECCO-Vagabond»
Обов’язки:
- робота з відвідувачами (покупцями),
- робота на касі (проведення касових операцій)

ТРЕНІНГИ, СЕМІНАРИ
- Авторський тренінг М. Роменського «Техніки ефективних продажів складних
послуг», техніки холодних дзвінків
- Диплом про підвищення кваліфікації «Ефективний продавець: технології
досягнення успіху у сфері продажів», Бізнес – центр Національний.
- Школа ринкової економіки «ЛІТ» - Бухгалтерські курси та 1С.
- Внутрішні курси по роботі з таблицями Excel
- Прохожу на данний момент ДіяОсвіта - Маркетинг
- Прослуховувала безкоштовний тренінг - BRAND FATHER (FEDORIV VLOG)

МОВИ

- Українська мова – рідна – вільне володіння (розмовна, письмова)
- Англійська – на рівні Elementary, проходила і планую поновити курси з
вивченню англійскої мови в школі – Smille English School
- російська – вільне володіння (розмовна, письмова)

НАВИЧКИ, ДОСВІД
- підготовка презентацій та звітів в PowerPoint, Google presentation
- робота в Excel і Google таблицях
- працювала в таких CRM системах, як: Worksection, Trello, Jira, Бітрікс24
- маю досвід роботи з ресурсами: www.iloveimg.com, Генератор UTM-міток
(https://tilda.cc/ru/utm/), www.qrcode-monkey.com, www.websiteplanet.com
- досвід роботи з еко-системою WordPress (розміщення карток товарів,
створення розділів, створення сторінок, але не з нуля, вела такі проекти як -
https://online.mercedes-benz.in.ua/, https://online.ducati-kiev.com/)
- на рівні користувача можу працювати в програмі – Clipchamp (редактор
відео)
- орієнтуюсь в Google Data Studio
- контролювала ведення Google My Business
ОСВІТА

Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Вересень 2004 р. - Березень 2009 р.
Факультет - Менеджмент організацій
Диплом - Бакалавр

ХОББІ
У вільний час займаюсь творчістю – малюю, з недавніх днів почала займатися
бісероплетінням, handmade, читаю профільну літературу, організовую заходи (для своїх)