Vladimir

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9952065

Work experience

Операционный директор

from 02.2023 to 08.2023 (6 months)
HAJUS AG, Киев (Розничная торговля)

Деятельность организации – немецкая мультипродуктовая e-commerce компания, управляющая широкой сетью интернет-магазинов, работающая с более чем 70 странами мира. Офисы в Hanover и в Киеве.

Обязанности:
•Управление операционной деятельностью компании.
•Выполнение бюджетных показателей.
•Запуск и организация работы новых перспективных направлений деятельности.
•Развитие сети собственных интернет-магазинов и каналов продаж через маркетплейсы (Amazon, eBay, Metro, другие).
•Отладка бизнес-процессов, прописывание оптимальных алгоритмов работы, увеличение операционной эффективности компании.
•Выстраивание эффективного кросс-функционального взаимодействия между различными отделами компании.

Результаты работы:
•Составление и контроль выполнения годовых планов продаж, бюджетов доходов и расходов в разрезе всех центров прибыли компании.
•Создание системы ключевых показателей деятельности компании, с каскадированием на уровень отделов (более 90 показателей).
•Выделение ключевых процессов в каждом отделе, создание каталога регулярных процессов в компании (более 140 процессов), их показателей и метрик.
•Описание регламентов процессов, определение порядка взаимодействия между отделами.
•Построение и автоматизация систем учета, отчетности и контроля показателей процессов для отделов компании.
•Разработка и внедрение новых систем мотивации для отделов компании.
•Построение, внедрение системы базовой маркетинговой аналитики для каждого из существующих интернет-магазинов компании.
•Запуск, организация процесса, регламентация работы направления Product Research для Amazon.
•Анализ, систематизация, увеличение маржинальности, изменение географии закупочной деятельности для обеспечения работы интернет-магазинов.

Коммерческий директор

from 01.2020 to 05.2021 (1 year 4 months)
Группа компаний “Атлант”, Харьков (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Деятельность организации – Один из крупнейших в Украине дистрибуторов строительных материалов с филиалами в г. Киеве и в г. Днепре.
Web Site: www.atlant-shop.com.ua

Обязанности:
Управление продажами B2B, B2C через каналы:
•Опт (10 отделов продаж, 85 сотрудников)
•Дистрибуция (3 торговые команды, охват 500 торговых точек)
•Розница (2 крупных строительных магазина в г. Харьков)
•Интернет-магазин

Результаты работы:
•Увеличение валовой прибыли продаж компании (YTY):
2020 / 2019 на +13%,
2021 / 2020 на +30%
в условиях падающего рынка, ковида.
•Сокращение общего объема дебиторской задолженности 2020 / 2019 на -54%
•Сокращение общего объема просроченной дебиторской задолженности 2020 / 2019 на -34%
•Реструктуризация отделов продаж. Внедрение существенных изменений в системы мотивации сотрудников, продаж и работы с клиентами, обучения, отчетности, контроля, коммуникаций.
•Увеличение количества менеджеров по продажам, выполняющих персональные планы продаж, с 30% до 75% от штатной численности отделов.

Директор (Учредитель)

from 09.2012 to 11.2016 (4 years 2 months)
ООО “Кулинарная фабрика Нахимова”, Запорожье (Пищевая промышленность)

Деятельность организации – Производство и реализация продуктов питания.

Обязанности:
•Организация работы компании с нуля.
•Создание структуры предприятия, организация подразделений компании.
•Налаживание процессов производства и реализации продукции в различных каналах сбыта.
•Подбор, планирование, организация, контроль работы, мотивация сотрудников.
•Определение стандартов качества работы и инструкций для сотрудников.
•Развитие каналов сбыта, расширение базы клиентов.
•Развитие базы поставщиков, партнеров.
•Оптимизация, автоматизация, контроль бизнес-процессов.
•Контроль, распределение бюджета.
•Взаимодействие с государственными контролирующими органами.

Результаты работы:
•Вывод компании на безубыточность.
•Прохождение на должном уровне проверок контролирующих органов.
•Достижение ежегодных KPI.
•Реорганизация и продажа компании как бизнеса.

Коммерческий директор

from 09.2010 to 09.2012 (2 years)
ГК “Альтервест”, Другие страны (Пищевая промышленность)

Деятельность организации – Один из крупнейших производителей и дистрибуторов мороженого, замороженных полуфабрикатов, молочной продукции. Количество сотрудников – 1 300 человек. Оборот – 80 млн.$ / год.

Обязанности:
А. Стратегическое управление:
•Стратегический анализ (выделение рынков; в разрезе каждого рынка - анализ покупателей, спроса, конкурентов, среды, результатов деятельности).
•Нахождение возможностей для увеличения собственных объемов продаж и прибыли на каждом рынке. Определение новых рынков продаж.
•Планирование и контроль достижения целевых коммерческих показателей (оборот, маржинальность, дебиторская задолженность, трейд-маркетинговая активность, другие).
•Определение коммерческой, ассортиментной, ценовой политики на каждом рынке.
•Формирование клиентской политики. Определение и развитие базы клиентов на каждом рынке, выстраивание отношений с ними.

Б. Оперативное управление:
•Управление Коммерческим блоком и всеми продажами Группы компаний (B2B, B2C).
•Количество сотрудников в подчинении - 700 человек.
•Руководство следующими структурами:
•Канал оптовых продаж (80 дистрибуторов)
•Канал собственной дистрибуции (собственный дистрибутор с охватом 5 000 торговых точек)
•Канал сетевых продаж (в федеральные, региональные розничные сети)
•Канал собственной розничной сети киосков (120 киосков)
•Департамент транспортной логистики (парк 100 единиц грузового транспорта)
•Департамент складской логистики (3 склада, 6 000 кв.м.)
•Отдел трейд-маркетинга
•Управление процессами планирования, бюджетирования, мотивации сотрудников, учета, отчетности, контроля, коммуникаций внутри Коммерческого блока.
•Оптимизация, повышение эффективности бизнес-процессов. Создание регламентов внутренних процессов. Стандартизация процедур.
•Анализ, контроль, оптимизация затрат.
•Управление транспортной и складской логистикой.
•Управление ассортиментом. Управление товарными остатками.
•Ценообразование.
•Управление коммерческими условиями работы с клиентами и партнерами.

Результаты работы:
•Увеличение годовой валовой прибыли продаж +40% на высококонкурентном рынке.
•Увеличение годового объема продаж на +15%. Достижение рекордного годового оборота продаж Группы компаний за ее историю.
•Увеличение маржинальности продаж по всему ассортименту на +22%.
•Вывод на рынок новых продуктов. Развитие проектов СТМ. Увеличение годового объема продаж проектов СТМ на +48%.
•Сокращение просроченной дебиторской задолженности контрагентов на -44%.
•Значительное увеличение эффективности работы при одновременном сокращении расходов на -15%-25% в департаментах Транспортной и Складской логистики. Внедрение принципов бережливого производства. Преобразование данных функций из обособленных в сервисные.
•Устранение потерь, точек неудовлетворенности клиентов, точек собственной неэффективности, точек неудовлетворенности сотрудников.
•Формирование сильной результативной команды продаж.

Директор по региональным продажам

from 12.2008 to 07.2010 (1 year 7 months)
Ozon Holdings PLC, ООО “Интернет-Решения”, Другие страны (Розничная торговля)

Деятельность организации – крупнейший интернет-магазин в СНГ www.ozon.ru.
Оборот в 2010 г. - 130 млн.$ / год. Ассортимент 1 000 000 позиций.
Web Site: www.ozon.ru (сегодня доступ из Украины через VPN)

Обязанности:
•Увеличение доли региональных продаж в структуре продаж интернет-магазина.
(Региональные продажи - продажи на всей территории СНГ и других государств за исключением столичных городов. Объем региональных продаж в 2010 году - 38% совокупного объема продаж интернет-магазина, 49 млн.$ / 1 млн. клиентов / год)
•Выполнение бюджета компании в части региональных продаж интернет-магазина.
•Развитие каналов доставки товаров клиентам на территории СНГ.
•Управление работой каналов доставки товаров клиентам интернет-магазина через:
А) Дилерскую сеть из 74 курьерских компаний-агентов в 53 городах.
Б) Федеральные почтовые сети (DHL, TNT, СПСР, Почта РФ, EMS)
в части:
- Качества обслуживания клиентов при доставке товаров,
- Показателей дебиторской задолженности,
- Исполнения норм действующих систем учета, отчетности, документооборота.

Результаты работы:
•Увеличение доли региональных продаж в общей структуре продаж интернет-магазина с 24% до 38% (до 49 млн.$ / 1 млн. клиентов / год).
•Расширение сети курьерских компаний-агентов с 19 компаний-агентов в 21 городе до 74 компаний-агентов в 53 городах.
•Сокращение относительного количества жалоб конечных клиентов на качество услуг доставки товаров в 6 раз.
•Разработка, внедрение, контроль выполнения стандартов качества обслуживания клиентского потока в 53 городах на уровне 80 000 клиентов в месяц.
•Сокращение просроченной дебиторской задолженности сети 74 компаний-агентов с 55% до 3% суммарного оборота продаж.
•Урегулирование накопленных за предыдущий период работы взаимных материальных задолженностей с существующим пулом компаний-агентов.
•Построение систем учета, документооборота, отчетности, финансового контроля в рамках коммерческой деятельности, включающей 80 раздельных центров учета с суммарным оборотом 49 млн.$ / 1 млн. транзакций / год.

Директор филиалов розничной сети re:Store Apple Premium Reseller

from 09.2007 to 09.2008 (1 year)
Apple IMC Russia, ООО “РеСтор”, Другие страны (Розничная торговля)

Деятельность организации - Федеральная розничная сеть магазинов re:Store Apple Premium Reseller, монобрендовые продажи компьютерной техники Apple, 70 магазинов в 26 городах РФ, Казахстана, Западной Европы.
Web Site: www.re-store.ru

Обязанности:
•Генеральное руководство двумя филиалами розничной сети re:Store
•Ответственность за P&L филиалов.
•Бюджетирование деятельности филиалов.
•Плановое открытие новых магазинов.
•Отчетность перед головным офисом Apple в Европе.
•Обеспечение работы магазинов в соответствии со стандартами компании.
•Управление розничными и корпоративными (B2B) продажами продукции Apple в филиалах.
•Ответственность за достижение магазинами филиалов наборов KPIs (12 показателей).
•Организация и контроль процессов продвижения продукции и клиентского сервиса в магазинах. Постановка задач и контроль результатов деятельности.
•Стимулирование продаж через работу с персоналом, мотивацию, наставничество.
•Подбор, мотивация, обучение, аттестация персонала.
•Локальный маркетинг.
•Постановка процессов управленческого, материального учета.
•Ценообразование.
•Управление ассортиментом и товарными остатками.
•Решение административно-хозяйственных вопросов.

Результаты работы:
•Первый филиал - вывел со стабильно последнего места во всей розничной сети на позиции, стабильно лидирующие или выше среднего по всей сети по ключевым показателям деятельности – оборот продаж (рост +400% за год), средний чек (рост +100%), процент конвертации трафика клиентов (рост +150%), длина чека (рост +50%), маржинальная доходность продаж.
Обеспечил выполнение 100% планов продаж и показателей P&L, вывел филиал из убыточной в прибыльную область.
Существенно увеличил эффективность систем продвижения продукции, мотивации сотрудников, управленческого учета, контроля, отчетности.
•Второй филиал – перевыполнил (131%) квартальные планы продаж. Внедрил новые системы мотивации сотрудников, отчетности, управленческого учета, ежедневного контроля ключевых показателей продаж. Привел деятельность магазинов в соответствие с принятыми в компании стандартами работы. Запустил 3 новых магазина в плановые сроки.

Исполнительный директор

from 09.2000 to 03.2007 (6 years 6 months)
ООО ”Видеомаркет”, Другие страны (Розничная торговля)

Деятельность организации - Розничная сеть магазинов "VideoMarket" на рынке услуг видеопроката и продаж аудиовизуальной продукции. 37 сетевых магазинов, площадь 70-200 кв.м. Количество сотрудников – 380 человек.

Обязанности:
•Оперативное управление розничной сетью.
•Ответственность за показатели P&L, выполнение плана по продажам розничной сети.
•Ответственность за выполнение планов по количественному развитию розничной сети.
•Анализ, оптимизация, контроль затрат и расходных статей бюджета компании.
•Руководство дивизиональными директорами и руководителями функциональных отделов сети. Постановка задач и контроль результатов деятельности.
•Управление продажами розничной сети (ассортимент, цены, выкладка, локальный маркетинг, стимулирующие программы для клиентов, обслуживание клиентов).
•Стимулирование продаж в магазинах сети через работу с персоналом, через проведение локальных рекламных кампаний, маркетинговых акций.
•Создание, формализация, внедрение, контроль стандартов работы магазинов и обслуживания клиентов. Создание регламентов внутренних процессов.
•Оптимизация ассортимента. Запуск продаж новых категорий продуктов в розничной сети.
•Формирование, внедрение процессов обучения, мотивации, аттестации сотрудников.
•Увеличение эффективности процессов планирования, материального и управленческого учета, отчетности, контроля, коммуникаций на уровне розничной сети.
•Продвижение интересов компании в регулярном взаимодействии с поставщиками и партнерами компании.

Результаты работы:
•3-кратное увеличение операционной прибыли розничной сети в течение года.
•Открытие 11 новых магазинов.
•Максимизация показателей выручки и P&L на уровне каждого магазина розничной сети.
•Существенное сокращение операционных расходов на уровне розничной сети.
•Внедрение новых прибыльных направлений деятельности. Запуск продаж новых прибыльных категорий продуктов.
•Создание сильной, мотивированной управленческой команды. Развитие, поддержка профессиональных коллективов сотрудников в магазинах розничной сети.
•Создание, внедрение, контроль выполнения стандартов работы магазинов розничной сети и стандартов обслуживания клиентов компании.
•Достижение значимых изменений в организационной структуре компании, в отладке внутренних процессов, в системах продвижения продукции, мотивации и развития сотрудников, планирования, коммуникаций, учета, отчетности, контроля.

Education

МГТУ им. Н.Э. Баумана

Робототехника и комплексная автоматизация, Другие страны
Higher, from 1995 to 2002 (7 years)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Ключевая информация:
•Системный менеджер с 20-летним опытом управления организациями и продажами в ведущих компаниях в различных отраслях (B2C, B2B, Retail, FMCG, E-Commerce).
•Управление Коммерческим блоком торгово-производственного предприятия с оборотом 80 млн.$ / год, штатом 1 300 сотрудников.
•Генеральное руководство брендовой розничной сетью магазинов с оборотом 12 млн.$ / год.
•Создание и реализация стратегии развития региональных продаж для крупнейшего в СНГ интернет-магазина с оборотом 130 млн.$ / год.
•Управление работой дилерской сети из 74 компаний (ответственность каждой за работу пунктов обслуживания клиентов и доставку товаров в рамках одного города) в 53 городах с суммарным оборотом продаж 49 млн.$ / 1 млн. клиентов / год.
•Разработка, проведение и оценка эффективности многоканальных маркетинговых кампаний.
•Ответственность за результаты работы компаний и направлений.