Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/9972028

Work experience

Керівник відділу розробки web-продуктів

from 01.2019 to 02.2023 (4 years 1 month)
Delab, Киев (IT)

•Розробка концепцій та впровадження продуктів для онлайн ресурсів компанії:
веб портали, лендинги, навчальні майданчики, онлайн-школа, адаптація та доопрацювання crm-систем під потреби бізнес-процесів;
•Комунікація з підрядниками, розробниками в рамках створення проєктів зі старту;
•Контроль за заявленим терміном виконання проєктів;
•Створення бізнес-вимог, технічних завдань для розробки/доопрацювання;
•Тестування функціоналу після впроваджених розробок/доробок;
•Створення чек-листів після тестування;
•Підтримка існуючих проєктів в межах контролю корректного функціонування.

Керівник Управління розробки проєктів та програм

from 09.2017 to 01.2019 (1 year 4 months)
VooHoo, Киев (Телекоммуникации, связь)

•Розробка бізнес-процесів в рамках повного циклу взаємодії структурних підрозділів КЦ;
•Контроль та управління якістю послуг в рамках 9 проєктів по всій вертикалі, комунікація із Замовником;
•Створення технічних завдань для оптимізації інформаційної системи Awis;
•Контроль термінів виконання доробок (JIRA), тестування всіх доопрацювань після автоматизації опцій;
•Розробка проєктів внутрішньої нормативної документації з наступним узгодженням з структурними підрозділами;
•Контроль за системою навчання в рамках підвищення ефективності та якості обслуговування персоналу.

Керівник відділу по управлінню продуктами для адресного обслуговування

from 04.2015 to 08.2017 (2 years 4 months)
Нова пошта, ТОВ, Киев (Транспорт, логистика)

•Комплексне ведення бізнес-проєкту: "Сash on delivery на адресі"
•Узгодження бізнес-моделі з учасниками, задіяними у проєкті;
•Доопрацювання існуючих бізнес-процесів та узгодження змін з учасниками проєкту;
•Створення таймінгу по проєктам;
•Створення технічних завдань на доопрацювання інформаційної системи (Awis, 1C)
•Узгодження технічної взаємодії під час інтеграції систем з підрядниками;
•Контроль термінів виконання всіх заявлених бізнес-вимог для своєчасного запуску проєкту;
•Управління командою в розмірі дев'яти осіб, постановка завдань та систематичний контроль в процесі їх виконання за системою SCRUM.

Технолог бізнес-процесів фінансових послуг Департамент досліджень та розробок

from 02.2014 to 04.2015 (1 year 2 months)
Нова пошта, ТОВ, Киев (Транспорт, логистика)

•Комплексне ведення бізнес-проєктів відділу фінансових послуг:
«Впровадження терміналів самообслуговування через мережу відділень НП»;
«Впровадження ПОС-терміналів через мережу відділень НП»;
«Онлайн оплата послуг НП в особистому кабінеті Клієнта».
•Розробка фінансових циклів для взаємодії учасників бізнес-процесів;
•Створення технічних завдань на доопрацювання інформаційної системи (Awis, 1C, особистий кабінет Клієнта), контроль термінів виконання (JIRA), тестування всіх доопрацювань після автоматизації опцій;
•Розробка, опис та оптимізація бізнес-процесів щодо надання фінансових послуг;
•Написання нормативної документації (інструкції, памятки, розпорядження);
•Налагодження ефективної співпраці між учасниками проєктів;
•Підготовка презентацій щодо фінансових показників ефективності для власників компанії

Менеджер продуктів та програм Управління розвитку малого та мікробізнесу

from 07.2012 to 02.2014 (1 year 7 months)
Райффайзен Банк, Киев (Финансы, банки, страхование)

Розробка нових концепцій з подальшим технічним впровадженням лінійки некредитних банківських продуктів для клієнтів малого та мікробізнесу (еквайринг, інтернет-еквайринг, зарплатні проєкти, корпоративні картки, депозити);
•Створення технічних завдань для системного доопрацювання продуктового ряду;
•Тестування програмного забезпечення після автоматизації опцій;
•Розробка та впровадження внутрішньобанківської нормативної документації (стандарти продукту, інструкції, положення, метрики);
•Проведення аналізу прибутковості банківських продуктів та внесення пропозицій на профільні комітети Банку у контексті змін умов обслуговування клієнтів;
•Розробка, погодження та впровадження договірно-правової бази.

Спеціаліст відділу методології

from 11.2011 to 07.2012 (8 months)
ProCreditBank, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Розробка проєктів внутрішніх нормативних документів банку з усіх напрямків діяльності банку з подальшим погодженням зі структурними підрозділами;
•Контроль змін чинного законодавства України та ініціювання внесення змін та доповнень до чинних внутрішніх нормативних документів банку;
•Супровід бази даних внутрішніх правил та процедур;
•Розробка супроводжуючих документів для продуктового ряду Банку;
•Надання роз'яснювальних листів щодо змін у чинному законодавстві України відділенням Банку.

Спеціаліст відділу розробки та методології продуктів корпоративного бізнесу

from 08.2010 to 11.2011 (1 year 3 months)
Swedbank, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Розробка, впровадження та супровід некредитних продуктів для корпоративних клієнтів;
•Розробка, погодження внутрішньобанківської нормативної документації (стандарти продукту, інструкції, положення, технологічні карти);
•Розробка концепцій та супроводжуючих документів для продуктового ряду Банку: зарплатні проєкти, корпоративна картка, еквайринг;
•Проведення аналізу доходності банківських продуктів;
•Постановка завдань на Департамент ІТ у контексті автоматизації банківських продуктів;
•Тестування програмного забезпечення після автоматизації банківських продуктів.

Education

Київський національний торгово-економічний університет

Менеджмент інноваційної діяльності, Киев
Higher, from 2007 to 2009 (2 years)

Київський національний торгово-економічний університет

Банківська справа, Киев
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

LABA, Курс "Продакт-менеджмент в IT"

2023, 3 місяці

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average