Похоже, что противостояние работодателя и сотрудников не закончится никогда. Ведь достаточно логично, когда владельцы бизнесов хотят не тратить лишнего, в том числе на зарплаты, и получать максимум результатов от своего персонала. А работники в свою очередь заинтересованы работать меньше за большие деньги.

Может показаться, что наемный работник никогда не поймет владельца бизнеса. Но все же существуют люди, которые могут думать, как собственники, брать на себя ответственность и действительно всем сердцем болеть за благосостояние своей компании. Именно такие сотрудники становятся настоящими лидерами в коллективе и опорой для собственников. Попробуем разобраться, как их распознать и «вырастить» в компании.

Привлекайте лучших

Первый этап попадания людей с соответствующими характеристиками в компанию — это, конечно же, найм. Уже во время найма можно отбирать мыслящих в правильном направлении.

Но не на любую позицию стоит искать только тех, кто думает как собственник. Многие позиции не нуждаются в таких качествах — вы же не будете искать суперлидера на вакансию курьера или рядового бухгалтера. А вот на должность, которая напрямую связана с производством вашего продукта или предоставлением услуги, с общением с клиентами или продвижением продукта на рынке, с построением или оптимизацией процессов в компании, можно подбирать будущих лидеров.

Как на собеседовании понять, что перед вами нужный человек?

  • Во-первых, из его ответов на вопросы можно сделать вывод, что перед вами ответственный сотрудник, который не ищет оправданий своим неудачам.
  • Во-вторых, этот человек будет непрерывно учиться: ему будет интересно узнавать разные аспекты работы компаний и углублять свою профессиональную экспертизу.
  • Третье — у кандидата будет масштабное мышление: если вы спросите его о результатах реализованных проектов, то он расскажет об эффекте для бизнеса в целом, а не только для своего отдела или направления. Он будет оперировать экономическими эффектами, ростом производительности, сокращением затрат, даже если не является финансистом или HR-ом.
  • А если такой человек еще способен мыслить стратегически — вас можно поздравить с прекрасным результатом поиска.

Но это совсем не значит, что юный человек без опыта работы не подойдет вам. Он может обладать необходимыми качествами. Просто выводы о них можно будет сделать из рассказов не об опыте, а о подходе к обучению, интересах и размышлениях на ту или иную тему.

Создавайте хорошие условия для таких работников

  1. Первое и важнейшее условие — соответствующий уровень заработной платы сотрудников, в которых вы видите потенциал. Помните о пирамиде Маслоу — если человеку не будет хватать на базовые нужды, вряд ли он сможет думать о высоких материях. При этом уровень заработной платы должен быть не меньше рыночной в вашем регионе и средней у коллег. Согласитесь, что не совсем справедливо платить меньше тому, кто берет на себя больше ответственности или кого вы в будущем собираетесь сделать руководителем. Если этот человек новичок и получает меньше — не затягивайте с повышением зарплаты.
  2. Второе условие — развитие этих людей. Оно может быть как в рамках обучения кадрового резерва, так и в рамках вашего периодического обучения или вообще дополнительного/факультативного. Важно обучать их не только профессиональным или необходимым сегодня навыкам, но и тем, что понадобятся в будущем. Наличие у подчиненных наставников или менторов также будет способствовать развитию.
  3. Поощряйте их идеи. Обычно у таких неравнодушных работников много идей по улучшению процессов или результатов как своей собственной работы, так и других. Очень важно не обрубить им крылья резкой критикой. Создайте условия для того, чтобы идеи были услышаны нужными людьми. И даже если их невозможно претворить в жизнь, нужно объяснить почему.
  4. Не забывайте о своевременных повышениях не только зарплаты, но и позиций этих людей. Это придаст им мотивацию и будет сигнализировать, что они на правильном пути. Обычно они быстро подстраиваются под требования новых должностей и без проблем берут на себя больше ответственности. К тому же, такие повышения покажут другим, что именно этот работник — пример для подражания.
  5. Дайте им возможность стать наставниками или менторами, когда они пройдут определенный путь в компании. Они лучше всех справятся с такой ролью. А также смогут реализовывать себя даже после того, как построят карьеру и расти вверх уже не будет возможности.

Для владельца бизнеса найти сотрудника, который будет понимать его боли и переживания и относиться к компании и ее ресурсам как к своим — это настоящая удача. Поэтому очень важно не упустить ее: своевременно выявить такого сотрудника и способствовать его многолетней работе в компании. Надеемся, что советы Work.ua помогут вам в этом.